并非每一个客户我都要成交
有个家长朋友晓春,听说我在做七感的培训和运营,特别感兴趣,主动来了解,因为之前也了解过感统训练,所以我们沟通挺顺畅,不用我多说,她知道七感训练的重要性,也看到我们家孩子的进步,我邀请她上了七感初级班,当场她给孩子做了七感测评,三天后结果显示有中度偏重度的感统失调。
上完初级班,晓春很心动,想报中级班的实操课程,再三问我七感是真的有效吗?我告诉她,只要听说照做,肯定有效!她又说要回家问问老公,能不能保留三天优惠,我很理解全职妈妈的难处,同意了。我们同路回家,她跟我说自己学了很多,心理学也了解了不少,自己带孩子很累,身体也不太好,不知道学了有没有用,自己两个孩子存在明显的问题。我看得出她有很多焦虑,当我得知她因为长期处于这种压力下,身体有很多亚健康状态时,很想帮她一把,就建议她可以周末来参加朋友的公益瑜伽,或者周末和我们两家一起带孩子去运动、爬山。她却一口回绝了, 说自己根本走不开,孩子都要带,自己不爱运动,这身板也爬不了山。
我感觉晓春的心力很不够,所以也有了担忧,因为她是我朋友,我承诺她七感有效那是建立在听话照做,每天坚持训练的基础上啊。我对晓春的执行力有了深深的担忧,有保姆在家,她并不能信任、合理分配自己的时间;家里事事有老公拿主意,她没有主见,甚至是在家庭中没有自我。。我很想帮她,但她自己没想行动时,我的任何建议都只是建议。
思考了很久,我感觉缘份不到,就算她去上了课,又没有落地执行,还会被老公骂,我也会有压力的。于是,她再一次在微信上问我七感怎么样时,我告诉她,如果你还没准备好,就先不上课,只有等你确定能每天坚持训练时,再报课吧。她欣然同意了,到这时,我长舒一口气,感觉轻松了好多,不用再纠结要怎么说服她,她可能也不用再纠结学还是不学了。
我想明白了,如果客户成交后出不了效果,还不如不做,每个人的认知都不一样,每个人都有自己的成长路径,我尊重每个人自己的步伐,允许有差异,让彼此都感到舒适,相处不累就好。同时,希望我付出精力去支持的每一个客户都是成功案例,我们彼此信任,成就孩子。