宽容是和谐的一味良药

宽容是和谐的一味良药

今天因为车限号，对于我来说，也是难得有机会选择一次绿色出行。一早便愉悦地走到家附近的车站。此时正是上班高峰时间，站台下已有十几位乘客在焦急不安地向公交车驶来的方向远远的望着。这趟车的班次不是很密集，大约等了十几分钟，在众人期盼的目光中才缓缓的开过来一辆，人们鱼贯而上，我因提前出门，所以不太赶时间，慢慢的跟在他们后面，最后一个上了车。

宽容是和谐的一味良药

车上已座无虚席，我选了一个靠窗的位置站着戴着耳机听音乐。大约走过一站地，安静的车上，司机忽然大声训斥说："把窗户关上！"把我们吓了一跳。一位临窗而坐的中年男子心平气和的说："我有些憋闷，感觉不舒服，想开窗通通风。"谁知司机立刻不依不饶的继续大声喊："让你关上就关上，开着空调呢，想通风就下车。"这句话终于惹怒了男乘客："你什么态度？吃错药了吧？我上你们公司投诉去！"司机也不示弱："去就去，谁怕谁？"于是男乘客有些发怒，立即想冲过去殴打司机。我和周围的几位乘客们见状赶忙上前拉住了他："天热，大家都别生气，都少说两句。"

宽容是和谐的一味良药

这让我想起不久前发生的重庆公交车坠江事件，就是因为一中年妇女没有及时下车，和司机互相欧打起来，导致司机情绪激动，方向盘失控，一车乘客鲜活的生命都毁在这两个不懂得控制情绪的人手中。不可不说是一场可以避免的悲剧啊。

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再回到眼前这件事上，导火索是司机，争执的原因也在司机的恶劣态度。起初先是他态度蛮横，语气咄咄逼人，没有礼貌。在男乘客有些怒气时，还没有及时端正自己的态度，继续激怒他。不注重优质服务，不懂得"顾客至上"的道理，和乘客发生口角，出言不逊。大概也是他今天发生了什么不愉快的事，有点失态情绪失控，而把怨气撒在乘客身上，"进一步山高水长，退一步海阔天空"。

富兰克林说过："如果你争辩，争强。你或许会获得暂时的胜利，但这种胜利是得不偿失的，因为你永远无法得到对方的好感。"

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真是有些担心悲剧重演，到站后我匆忙地下了车，但他们还在争吵着，不知会有什么结局。从这件事来看，本是一件微不足道的小事，如果双方都各自肯让一步的话，就不会造成这样的场面。司机始终没有意识到自己的恶劣态度对男乘客带来的伤害。使得男乘客也为保全自己在众人面前的面子不受损的情况下，强烈地要讨个说法。

其实真正成熟的人懂得宽容别人的错误，他们会用宽容的海水将仇恨的火苗浇灭。宽容是和谐的一种良药。社会需要安定，人和人之间需要和谐。如果欠缺宽容态度，就绝对不可能建立起和谐的人际关系的。

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