樊登读书会100天《销售洗脑》

任何的销售都不会胜过一个强烈的成交欲望。我们可以通过了解顾客潜意识里的想法，一步一步提出行之有效的解决方法。

一：准备，准备，再准备。不准备，不进卖场。熟透自己的专业知识，了解竞争对手，做到信手拈来。

二：开场白：问、答、赞。这三个词太好用了，立马就可以拉近与顾客之间的关系。

三：了解客户购买动机。在销售过程中，可以和客户多聊天，这样才知道客户购买的目的，为什么购买，从而了解顾客而帮助到顾客。

四：带着艺术气息的去演示。当你对自己的产品痴迷，顾客会感同深受的。首先是要了解产品，知道自己的认知度和专业度，让顾客信任你。

五：FABG：F特点，A优点，B对你的价值，G反问得到认同。

（切记：1，永远不要问顾客打算花多少钱预算。只要客户不说出来，那么不会考虑到顾客的购买需求和预算，说明她是有能力消费的，只要遇到自己喜欢的东西，一般都会买单。

2，你不要妨碍顾客今天来购买的使命。）只要顾客进店，说明她是有购买的需求的，所以不要放弃任何一个机会，而错失成交，一定要坚持到最后！

六：最好的成交方式是附加销售，不断挖掘客户的需求，让顾客自己开口，说出自己的需要为止，做好连带率。

七：促单，打配合战术。不轻易放弃。

八：感谢和赞赏，给予肯定。