发挥主动性
最近我加入了一个项目组,和另外一群同事一起工作。
今天参加了一个例行的、和软件服务提供商的电话会议,与会的除了一个和我同级别的同事之外,其他都是领导,或者是领导的领导。因为刚加入这个项目组,很多情况还不了解,我只是旁听。
下午,我的直属老板给我打电话。他说:“你感觉到了没有,我提了大部分的问题,而其他人则是完全没有问题。这个项目现在很多不足,他们竟然都没有问题。让你加入这个项目,就是希望我能承担起更多的责任。”
在老板给我打电话之前,我和现在负责这个项目的同事打电话了解情况。她说:“这个项目是去年10月份开始做的,但是没过多久大家就进入了忙季(我们部门每年1月中到3月中是忙季),项目基本就搁浅了,最近大家才开始继续做这个项目。问题很多,时间很紧迫,懂的人也不多……反正就是一团糟。”
这种情况也不奇怪。一个大项目,领导要做好,做的人面临着一堆问题,毫无头绪,缺乏积极主动性。领导着急,无非两条出路,继续找能人加入,自己亲历亲为。
是项目太难了吗?我觉得不是。相比于前两年做的项目,这个难度并不大。
是没有足够的人力吗?其实人的潜力是很大的,就看能不能调动起来和做好计划。
我觉得问题的关键还在于大家有没有把这事当作自己的事在做,一句话——“主动性”。
经济学上说,要想把饼做大,先要确定分饼的机制,而不是先把饼做大再说。人只有给自己干活才会认认真真(当然,也不排除一些把自己的事也不当回事的人)。
从做项目的人来说,也不难理解为什么没有积极性了。做的好和不好有多大差距呢?有事儿领导担着。特别是底层的员工,平时也不和客户打交道,感觉不到压力。最后造成的局面就是,领导急得团团转,下面的人悠哉悠哉的。
前两年,我们组的组员也是这副样子,经过两年的“洗脑”,主动性大幅度提高。
首先,我告诉他们,我们是在为自己工作。我们可以把上班看成公司出钱让我们学技能,没有理由不好好学,浪费自己的时间嘛。 学到了技能是自己的本事,东家没有升职机会,那就跑西家做,没有本事,哪家都不会要的。
再者,我让他们知道,每次做出来的报表质量就是工作表现的集中体现。不用到了年底来问我,我今年表现如何啊?看看我在你们做的报表里找到的错误就知道了。所以,把每次的报表做好,把让我找不到错误作为目标,这就是最好的工作表现。
其次,多让组员直接面对客户。经常,说一百遍“这个很重要”,不如直接让他们接受一次客户的指责来得有用。都说,孩子最怕老师,员工也一样。让他们多感受事实在在的外在压力,比干着急有用多了。
最后,赏罚分明很重要。做得好,就应该给予更多的信任和升职机会。信任来自于很多方面,比如让他多承担下一级职务的责任,给予更大的自由度,多“暴露”给客户……多给员工争取升职机会是最大的鼓励。
对于我个人来讲,做,积极做,积极主动做的唯一标准就是,这么做是否有助于我的成长的,这才是最重要的标准。有了这个标准,认准了的事情,没道理吊儿郎当啊?