你是不是处于“懒状态”?
前言
西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚铺捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好,销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着,鱼的卖价就比死鱼高出若干倍。
为了延长沙丁鱼的存活期,渔民们想了许多方法。后来渔民想出了一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,从而保证了旺盛的生命力。如此以来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。
这就是著名的“鲶鱼效应”。
鲶鱼效应,是工商管理学中的一条金科玉律,成为了企业领导层激发员工活力的有效措施之一。
你是不是处于“懒状态”?正文
1、前段时间,公司新来了一批应届大学生,人事部把它们分配到了各个生产车间和试制车间实习。我所在的部门属于试制系统,也接收了五个应届大学生来实习。
新进员工报到那天,正好赶上公司的一个研发项目催的紧,需要做大量的实验。领导大手一挥,把它们全部调到了实验室来帮忙,并特意嘱咐我来带他们。
经过一段时间的上岗培训,再加上不定时的以工代练,有个姓刘的大学生干活主动,很是有眼劲儿:拆一个实验工装,小伙提前就会把拆卸螺栓合用的套筒准备好;装一个实验轴承,小伙会提前把安装用到的工具和配件准备好,吩咐都不必。
至于实验室的卫生清洁、开关设备仪器,没见过比他更勤快的。如此种种,小刘赢得了老员工的一致肯定。总之,这是一个态度认真,踏实勤恳的好员工。
但是,工作一段时间后,他逐渐露出了引人非议的地方,老员工开始对他有了微辞!
2、
小刘爱提意见,喜欢把自己在工作中发现的问题总结好,然后在每周的部门会议上提出来。偶尔的表现一下挺好,不论领导还是老员工都对他啧啧称赞,可他却像受到鼓励似的,问题越提越多,涉及面也越来越广。
他提的问题太多了,连部门的领导也不禁对实验室人员的管理和技术能力产生了质疑。这一点引起了某些老员工的不满。
有一次,有位姓张的老员工嫌弃小刘话多(私底下则说他眼高手低),想让他亲自体验一下干活的苦和累,就故意将张师傅最熟悉的“设备对中”交给了小刘来做。
汽车制造行业里,很多产品配件的开发都需要用台架仿真实验来验证其一致性和稳定性。
设备“对中”是台架实验里重要的一环。比如,汽车行业里做变速箱实验时,有专门的测功机来模拟发动机工况,然后通过传动轴和变速箱轴连接在一起,轴与轴的连接需要通过对中来完成,以保正两根轴的同心度和垂直度在误差的允许范围之内。
这种工作说难不难,一旦掌握了窍门,半个小时就可以搞定;可要是没经验,连续奋战三天那是常有的事。
显然,张师傅是在故意为难小刘。
小刘还真有一股不服输的劲儿,不管是不是陷阱,撸起袖子说干就干。多亏平常肯下功,爱学习,人缘也不错。
小刘在其他同事的帮助下最终完成了该“对中”工作,可也把他折磨的够呛,我记得那天给他分派了任务后,小刘连同其他四个,从上午十点钟一直工作到下班,然后申请加班又持续到夜里将近十二点。
天色太晚,我只好叮嘱他们收工明天再战,可就在此时,实验室响起了欢呼声,小刘等五个人终于把“对中”工作完成了。
小刘这次吃到了苦头,隧了大家的愿,想必应该消停了吧?可他却没有。
3、
在一周后的周例会上,小刘仅“设备对中”问题,提出了自己的意见:实验室老式铸铁传动轴,笨重体大,精度低,误差大,不满足使用要求。这下,全体老员工不乐意了,有的甚至“拍了桌子”准备骂娘。
小刘不以为然,在简述了自己的意见之后,随即提出了解决方案。
部门的领导听完了小刘的意见,这次没有再皱眉头,而是要求小刘继续市场调研,然后写成报告正式交给我来执行。
平心而论,小刘的报告里其实没有多少创新的东西,最核心的一点是:多花一些钱,采购新型高强度材料(航空铝)制作的传动轴。而这一点,有些老员工们甚至曾经也提出过,但受限于公司当时的财力,物力和人力,以及建设时间的要求,公司只好转向价格低廉,采购周期短,满足当时使用要求的老式铸铁传动轴。
公司的实验室建成不过几年的时间,受限于初期规划时的条件,成品难免有不少问题。当时工作的方针是这样的——
集中力量解决主要矛盾——有无的问题,主要工作必定是保时保质保量的全力解决;
行有余力解决次要矛盾——好坏的问题,辅助工作只要满足实验室创立初期时的工作要求即可。
因此,在当时还是新人的老员工们,初期也是积极活跃,勇于提出各种建设性的工作问题解决方法。但最好的解决办法,未必是最合适的解决方案。最合适的方案,一定是最符合实际情况的办法。
小刘提出的采购新式连接轴方案,符合现阶段实验室工作量大的发展要求,它的方案自然最后会被公司的领导采纳。
4、
一个企业的发展当达到稳定发展状态时,企业的管理人员为保持团队活力,经常引入“鲶鱼效应”来激发员工的活力。
方法主要有以下两种:
一是注入新鲜血液,通过招聘新员工来刺激老员工,最终实现所有员工共同进步,企业进步;
二是引进新设备新技术新管理理念,激发员工新的兴趣点,迫使员工为适应新事物而做出改变,从而增强企业竞争力。
当然,鲶鱼效应不是总是有益的,它的弊端也不小。就拿公司的小刘来说,如果小刘这条“鲶鱼”,对老员工带来的刺激过大,引发老员工们集体不满,老员工们集体消极怠工,这反而会导致企业效率降低。
凡事需依度而行,过犹不及。
不过,我在此却更感慨于一个团队中呆了很长时间的老员工,何以会变成“懒状态”!
5、
你会不会拥有“懒状态”?
在回答这个问题之前,你可能会问“什么叫懒状态?”
从字面意思来看,“懒状态”说的是人在或懒惰或散漫或劳累时的一种状态。实际上,“懒状态”指的是一种精神状态,专指心里思考与实际不相关的东西。
一种是褒义的“懒状态”,是积极向上的:
1、我不入地狱,谁入地狱!
2、爱迪生嫌点蜡烛太麻烦,发明了电灯泡;
3、莱特兄弟觉得开汽车太堵,发明了飞机。
4、毕升说,我懒得一个字一个字刻印,于是发明了活字印刷。
5、马云说,银行不改变,那只好我来改变银行!
另一种则是贬义的“懒状态”:
1、本该做的事情,有条件做但没按规定时间做。
2、反正不着急,明天做也不迟。(没错,就是拖延症)
3、起床,太累了;工作,太累了;写报告,太累了;思来想去,还是睡觉舒服。
4、中国男足又输球了,球员对着镜头说:“原谅我不拼,是我真踢不过!”(啊……呸!)
总之,懒状态就是一个人对周围的环境习惯了,疲惫了,累觉不爱了,渴望找个法子偷偷懒。有的人,偷懒坏了事情;有的人,却懒出了境界。