商业助推项目实战学习-观察员

商业教练实战营，最大的亮点就是三天课堂的学习以后，就开始加入到具体的实战操作中。

为了确保项目的高质量呈现，项目组的安排非常谨慎，对于加入项目的新学员必须是从观察员-助推教练-教练一步一步地升级。

我很幸运被项目组选为了观察员。作为观察员，先旁听了助推教练的准备沟通会，会议上项目负责人带着第二天即将上场的助推教练就案例，学员状况、企业背景、可能面对的挑战都做了非常详细的沟通，助推教练们也从不同角度提出疑问并给予建议，作为观察员的我，通过他们的交流对未来做助推教练有了很清晰的了解和认识。

——从小组教练的实战教学中学习

我被分配和雅涵在一个组，雅涵是五维M3的学员M4的助教，更是这次商业实战教练营的班主任，她是一家外资企业的培训总监，长得漂亮又有气质，也是以为非常资深的教练，我和幸运能和雅涵一组并向她学习。

2小时的助推教练开始了，学员们陆陆续续进场拖延了一些时间，由于已是下午4点，学员们已经进行了一整天的学习，所以状态也是显得比较疲惫和懒散了。

雅娴娴熟的暖场和控场技巧，很快把学员从低能量的状态调整过来，很积极的参与到学习和练习中来。

在对九宫格的复习理解，雅涵引用5R和GPS原理来讲解，加深学员对九宫格的理解和记忆，学员们从一开始打3-4分，到梳理后的7-8分

针对案例的现场演练，雅涵扮演被辅导者，引导学员利用九宫格提问，逐渐让学员掌握九宫格的使用步骤。

最后的总结让学员清楚九宫格并不仅仅是教练下属的工具，它可以在很多场景中应用，甚至可以用九宫格给自我教练，使学员们提高了对使用九宫格的信心和兴趣。

——从助推教练的分享中学习

项目结束后大家进行了复盘，助推老师们总结了学员的状况，助推过程中遇到的挑战以及如何应对。

如何调整学员状态，对于一开始学员拘谨内向，或者是态度并不积极，教练应调整自己的状态，让自己多一些亲和，少一些严肃，甚至可以有些自嘲来缓解学员的紧张和陌生感。

教练要保持自己在教练的状态中，也就是要和学员同在，以3F的方式去倾听学员的提问和回答，并且要具备教练的五大信念

在演练过程中如果学员不能按着步骤往下走时，可以在必要的时候稍作打断，提醒学员目前进展到哪一步，帮助学员按步骤使用工具。

在讲解的过程中要帮助学员理解工具的内容并帮助记忆，在总结的时候要抓住学员的卡点深入分析，使学员能在使用工具时更加灵动

通过这次观察员的角色，我的收获是巨大的，对我接下来做好助推教练角色有很大的帮助，也增强了我做好助推教练的信心。在五一这个小长假里，我会做充分的准备，来确保自己高质量的输出。