直播时代，小程序如何帮助商家做好私域流量和新零售？

今年的618，各大电商平台较往年相比，都重金加码了直播带货：京东与快手在供应链紧密合作；天猫准备邀请600位总裁在618当天共同直播；苏宁易购官宣与抖音展开商品、服务等系列合作。

和这些老牌电商平台不同，微信小程序直播关注的是商家而非平台数据，毕竟对于商家来说，自身发展才是重要的，不管是直播还是做营销活动，其目的都是为了给自己引入私域流量。而虽然小程序直播还在发展中，但却有自己独特的优势，那就是私域流量和新零售。

基于微信产生的社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力，也就是“私域流量”，这能让商家形成独特的品牌效应。相比于平台支持和活动来说，商家更需要的很多数字化的软实力，如线上卖货、运营、推广、和消费者的沟通能力等，这也是新零售需要掌握的基本东西。

而小程序依托于微信这个十亿多流量的大平台，自带社交属性，对于想做私域流量和新零售的商家而言，小程序无疑是更为合适的选择。现在市面上小程序服务商已经不少，但真的适合商家做直播 - 新零售 - 私域流量的并不多。「上线了」小程序平台就是瞄准了商家们的这些需求，自带多种工具帮助商家完成新零售的转型以及私域流量的打造。

在今年上半年，「上线了」更是推出了一系列新功能，致力于帮助商家更好地打造私域流量、做好新零售：

（1）电商会员等级&折扣：电商小程序设置会员等级和折扣权益，有利于新客转化和刺激复购。通过这一功能，商家可以好好经营私域流量和会员管理。

（2）全新的「粉丝运营」：自动化标签、筛选、排序等功能，可以快速筛选粉丝价值、活跃程度、意向程度，帮助商家更好地进行粉丝的精细化管理。

（3）小程序直播：通过小程序直播，商家可以轻松构建公众号、社群、小程序的私域生态，顺畅地进行“种草-预热-直播-购买”的流程，有效完成销售闭环。

（4）商品批量导入和批量修改：通常到各大营销节日，商家需要上架多种商品。「上线了」支持商品批量导入，上架和修改商品都可以更便捷，效率更高。

（5）“订单”模块新增营收数据分析，商家可以通过时间维度，筛选出 7 天、30 天、全部时间内的相关数据，针对店铺营收状况来调整商品、定价策略和营销活动计划。

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总之，微信小程序可以说是盘活私域流量的新利器，直播 - 私域流量 - 新零售将会是未来商家们需要着重考虑和运营的方向，做好这些，商家卖货也将容易很多。当然，「上线了」接下来也会一直为用户提供更多更有价值的服务！

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