开会只为刷存在感，拉帮结派搞小团伙……零内耗团队有多难？

本文首发于悦史君的微信公众号：历史这样说

---

每个中国男人，在人生的某个时期，或多或少都会有英雄主义情结，向往着跟古代的亚历山大大帝、拿破仑大帝等人肩并肩……然而，个人英雄的时代已经过去，要想获得真正的成功，取得一定的成就，团队合作是必然趋势。

可要想打造一支彼此信任的高效团队，是一件非常有挑战性的事情，从我们经常能够看到的那样：每天有很多可开可不开的会议，只是管理者想刷刷存在感；部门之间出现问题，就开始互相推卸责任、甩锅；热衷于拉帮结派搞小团伙，对内争斗不留情面，完全不顾团队的整体利益；负责人故意招聘比自己能力差的人，对能力强的下属刻意打压……

可以说，以上这些影响团队建设的问题，多多少少我们都见过，到底怎么解决？最近笔者读到一本美国管理学教授保罗·扎克所著《零内耗》，从多个角度分析了优秀团队的特点，提高团队的“免疫力”。

外部环境一直在风云变幻，内耗的存在只能是加速团队的瓦解，《零内耗》里总结的三大法宝，笔者认为值得所有人学习借鉴。

第一，与人为善，包容共进

在一些企业里，尤其是一些人人羡慕的高门槛企业，里面的人大多是精英人才，有时候会出现一个问题，就是每个人互相看不起对方，分享有限，防备倒是挺深。

这样是很难开展真诚合作的，唯一的结果就是损害整体利益，最终侵蚀到每一个成员的利益。

要想改变这一局面，首先要调整自身的立场，比如，对同事取得的成绩，要及时给予肯定和赞美，尤其是管理者，更是要当众表扬，让所有人都为他的成绩而高兴，从而影响到每个人的正向激励。

可是，并不是每个团队成员都那么优秀，人无完人，有时候难免会出点错，这时候该批评也要批评，但注意是尽量私下批评，既给对方留了面子，也不损坏团队的整体团结。

而要想要团队始终保持高效运转，提高内在激励，让每个人都有向前冲的动力，是一个必须要做出的决定，因为只有这样，才能让每个人都能有主人翁意识，从而为团队创造更多的财富。

第二，适当放权，激发活力

总是听到有人抱怨，说手下人什么都干不了，整天死气沉沉，只是听分配，没有自己的主见。

但如果真的找他们去了解，却会发现管理者把一切都抓在手里，想提点建议，要么被粗暴驳回，要么被无视，只能是置之不理了。

要想改变现状，放权是唯一的选择，在管理者被自己的愚蠢折磨困住之前，选择放权，充分发挥员工的积极性，是激发团队活力的不二法门。

有一个办法可以用来尝试，就是管理者选择主动消失，远距离观察团队的运转，这样才是放权管理的重要一步，也是团队运作是否正常的关键。

当然，放权并不意味着没有规则，因为没有规则的约束，自行其是的危害更大，但规则不能是死板的，管理者还是要注重一些特殊情况的筛查。

对于涉及到专业性的事务，不要试图去插手，在自己不了解的领域去发言是愚蠢的，还不如让专业人士去处理，放权是最好的选择。

最后还有一点，就是越来越多的企业选择出勤考核，这是一种非常机械的做法，不仅限制活力，而且效率极差，早点放弃，是最合理的选择。

第三，关注细节，放松身心

无论工作多么重要，人首先是一个社会化的符号，他需要完成工作之外的很多事情，自然就需要团队考虑更多的细节问题，让员工能够心无旁骛地效力。

有的管理者对员工的生活学习漠不关心，一味指着他们工作中可能出现的微小瑕疵，横挑鼻子竖挑眼，这样的做法，除了满足虚无缥缈的存在感，实在是没有任何正向作用。

对员工最大的激励，除了绩效方面，还有一个就是休息权，如果总是加班，让人时刻精神紧绷，不会有任何好处，只会在更大程度上导致危机的爆发。

如果真的想做成一件大事，打造一支真正有效的团队，《零内耗》还是一本需要认真研读的好书。

---

​​​​​​​​​​作者：悦史君（资深媒体人，文史专家，作家，观止读书会发起人，书评人     微信公众号：历史这样说）

我是悦史君，2020我们一起努力！

悦史君新书《大汉史家：班氏家族传》正在全网热销中，欢迎阅读评价！​