【钦家攻略】痴呆患者走失高峰季，家人应该注意哪些事项？

3月25日晚上9点多，朋友圈又收到一条紧急寻人求助，重庆万州一位64岁老奶奶因患老年痴呆症发生走失，身上带有手机，衣服上印有定位贴。

在家人第一次打通老人电话后，根据老人自己描述的位置前去寻找，并没有找到。

因觉得失踪没到24小时，家人就没有报警，而是在钦家防走失平台发布了紧急求助。钦家客服团队收到求助后，第一时间告知家属报警，并联系了万州当地公益组织出动寻找。

最后，在警方派出所、万州三峡蓝天救援队、重庆市万州区薄荷社会工作服务中心、重庆市万州明爱社会工作服务中心、重庆丰都县彩虹社工、重庆春语社工、重庆涪陵红十字蓝天救援队、重庆市渝中区心悦社会工作服务中心、重庆黔江天翼社会工作服务、重庆万州厚润社会工作服务中心等机构的全力行动与关注支持下，老人在走失24小时后终于找到，避免了一场家庭分离。

如今春暖花开，正是一家人外出踏青的好时候，却也是老人患者走失的高峰期。

面对老人患者的取闹折腾，家人再仔细周全，也难免百密一疏。

走失了一位老人，也就多了一个走失家庭。在别人乐享天伦之时，有多少个这样的家庭在默默流泪，甚至有些家人会因为自己的疏忽大意而陷入愧疚自责，成为终身的遗憾。

从事防走失事业多年，结合之前的走失案例，我们总结了一些相关经验分享给大家，希望家人们能够提高警惕，引起重视，避免走失的发生。

一、事前多重防御

1、平常和老人多沟通

虽然与老年痴呆患者沟通有点困难，但千万不能放弃，一定要耐心交流，告诉他们不要出门，反复强调出门的危险；如果要出门，一定记得告诉家人等等。

2、佩戴防走失设备

这个是最基本也是最有效的。患者子女可在网上向中国人口福利基金会黄手环项目免费申领黄手环给老人佩戴。如果老人不愿穿戴物品的话，还可申领小黄码烫印在老人衣服上，万一走失后好心人可以扫码联系家人。

3、特殊衣着

平时为老人多准备一些颜色鲜艳、特殊的衣服，如果走失后方便辨认和寻找。比如亮色的马甲、鞋子、帽子、围巾等。当然，做这些的前提是老人允许。

4、交待邻里

俗话说远亲不如近邻，家人平时多和小区的住户、保安，甚至菜场小贩这些人联系交流、委托交代，麻烦他们留个心。如果老人走丢，他们也许能提供重要线索。

二、事中寻求多方援助

如果老人走失，家属必须保持冷静，沉着应对，寻求多方帮助。

1、立即报警。一般情况下，走失24小时作为报警立案时限，但如果你有证据证明对方可能会发生人身危险或可能受到侵害，那么随时可以向公安机关报案，这个不受时间限制。

目前大部分走失者都是通过警察找回的，毕竟警方能查看监控录像，联网上报走失信息。民警有能力、有方法、有责任与义务帮忙寻找走失者。

2、网上发布求助。如果走失老人身上佩戴了防走失设备（黄手环、小黄码），家属第一时间记得在防走失平台一键发布求助，借助互联网技术与力量，发动全城搜索，请求外援。

3、家人外出寻找分工明确，不要乱了分寸。兵分2路，一部分家人可以沿老人惯走的路线寻找，还必须留有一人在家中，防止老人自己走回来。

外出寻找时要不厌其烦地问路边常驻的人（邻居、店铺老板、菜贩、报亭…），注意察看阴沟、角落、地下室一类地方，以防老人跌落进去。

4、电话保持畅通，积极保持沟通联系。收到走失信息后，警方、当地公益机构、志愿者等人员会积极加入寻找过程，这时需要家属密切保持与各方的联系，双方一旦有新的线索，及时反馈给大家，减少寻找的阻力。

三、事后沟通陪伴，防止二次走失

老人走失找回后，家属千万不要大声训斥，责骂会让老人精神压力更大，反而会更想出门。回到家后，家属一定要好好陪伴、呵护老人，多一些理解与包容。

当然，事后的总结也很重要，家人一定要对整个走失事件做一次回顾，分析走失原因以及今后的防范措施，日常该如何提高警惕，做多重防御，防止走失再次发生。

爱是从不放弃，亦是长久陪伴。

百善孝为先，明天和意外，我们无法预知，唯一能做的就是科学理智地采取应对措施，最大程度地降低意外带来的伤害。

关爱老人，从身边做起，也许你的一个举动，一份细心，都将换来一个家庭的幸福团圆。