工作三年第1次有正式的公司培训

从事的是电商运营工作，非科班出身，一直以来都是自己看一看运营相关的书籍，听一听一些培训机构的课程。工作中运用自己学来的东西，可以说未接受过非常系统正规的培训。最近领导终于说要给我们培训一些商品运营和视觉相关的知识。也算是我正式接受的第1次培训。以下是自己学习到的东西，与大家分享。

电商培训

第一部分是关于商品运营的知识

1、商品优惠方式:优惠券、下单减和限时优惠

优惠券:

好处一:可以增加获取流量的渠道，比如一些会场和官方的领券渠道；

好处二:优惠券给消费者的感知时间更长，在系统提示消费者优惠券到期的场景中会带来二次流量

好处三:提升消费者体验，消费者可明显感受到享受了优惠

弊端:优惠券使用率较低，即使在店铺最明显位置，使用率也不超过85%

下单减:比优惠券直接，下单即可享受，消费者感知优惠不如优惠券明显

限时优惠:

好处:消费者可直接享受到最大优惠

弊端:消费者不能很好感知到优惠力度

综合观察三种优惠方式，我们产品一般是先做分期和送配件，然后优惠券和下单减可以选择一种做，限时优惠是最后做的，原因之一是最低价，限时优惠低价后就无法做高价了

2、闭环原则

商品运营过程中需要多方协调，比如仓库、客服、技术。抛出问题后要跟踪到底，让问题闭环。最好总结出这种问题的解决方案sop

3、用户思维

从商品运营转向用户运营，站在用户的角度上面思考商品。

主要原因是市场供需关系的改变，过去我们产品供小于求，货不愁卖，主要运营商品即可。现在市场竞争大，供大于求，要多考虑用户需要什么。

视觉设计

第二部分是视觉素材培训

1. 色彩搭配:要遵循631选择，60%主色、30%辅助色，10%点睛色，可根据此选择对设计师提出修改意见

2.点击率高的素材:

①字体统一，不要超过三种，慎用毛笔字

②文案不能超过四行，三行最优

③文案主题突出，阿里消费者对利益点最敏感，猫宁端可以参考

④左文右图排版符合阅读习惯

⑤互补色放在一起，视觉冲击力较高

系统的培训对个人的成长真的是特别有利的。肯花时间在员工培训的公司也是值得效力的公司。