5.30店长如何处理门店客诉

2019-05-31  本文已影响0人  小苹果安妮

首先要了解顾客客为什么要投诉?超品?服务…耐心的听顾客的倾诉,让顾客说出自己的不满,找到突破口,安慰顾客,满足顾客。

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