如何有效道歉

我们每个人都生活在一定的社会关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害。但无论是哪一种原因，只要是由自己做出了对不起别人的事情，都应该自觉地主动地向别人进行真诚的道歉。那么 ，怎样道歉有效？

　　有效的道歉方式之一：先道歉后解释

有错就应先认错，以诚恳的态度取得对方的谅解。千万不要找客观原因为自己辩解、开脱，使对方怀疑你的诚意，从而扩大裂痕，加深隔阂。如确有非解释不可的地方，应在道歉之后再作解释，才能表示自己的 诚意。如:

　　“对不起，这事我做得真不对，事情是这样的……”

　　有效的道歉方式之二：利用第三者转致歉意

　双方成见很深，或都处在火头上，比较好先请第三者转致歉意，待双方都冷静后，再当面赔礼道歉。

　　有效的道歉方式之三：假如你觉得道歉的话说不出口，可用别的方法代替

　郭某在一次朋友聚会上一时失言得罪了一位老同学.老同学当场就离席而去，弄得郭某连道歉也没来得及说，很是尴尬。过了一两天，郭某给那位老同学打电话:“还生气呢?”对方只笑笑说:“生什么气啊。” 可见，打电话致歉是个好办法。

　　有效的道歉方式之四：注意道歉时的语气和态度

真诚的道歉，应该做到语气温和，态度坦诚而不谦卑。道歉时目光友好地着着对方，并多用一些礼貌用语，如“请包涵”、“请原谅”等。同时，道歉的语言以简洁为好。只要表明了自己的态度，对方也表示谅 解就行了，切忌重复、哆嗦。

　　有效的道歉方式之五：没有错，有时也需要道歉

　这种情况常适用于管理者。当你的下属在工作中未能恪尽职守，或者某一方面的工作未尽人意，为了促使下属进一步反省，也为了挽回单位的信誉，作为管理者应诚恳庄重地向对方或公众表达歉意，以求得谅解 。

　　当然，一个人要想保持良好的人际关系，比较好尽减少自己的过失。曾子说:“吾日三省吾身。”为拥有好人缘计，一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。