7天学会用知识|大本营

第11周|用户群体

2017-07-10  本文已影响25人  何以宽
  1. 用户群体是产品经理行业的第1个概念。其原意指的是每个互联网产品都是为特定的目标群体服务的,特别是产品初期的时候一定会有一个精准瞄准用户的时期。

  2. 比如,微信初期的用户群体是白领阶层,微信从白领阶层开始起步,延伸到普通上班族,最后再延伸到学生乃至于全中国80%的人。

QQ恰好相反,始终聚焦于中小学生等年轻化的用户。相对于微信来说是在做纵深方向的聚焦用户群体动作。因此,你会看到它的风格始终是千奇百怪,颜表情,大头贴等动作都更符合90后乃至于00后的做事风格。

  1. 他们的共同点都是从一个用户群体出发,最终选择横向泛化或者纵向延伸的方向,从而拓展出更多的用户,乃至于逐步蚕食占领更大的市场。产品在最初状态的时候都是保持高度聚焦用户群体的。

  2. 关于用户群体的例子。最典型的莫过于中国现有的3大社交软件。以微信为代表的熟人社交软件,以微博为代表的【熟人-陌生人】灰度社交软件,以及以陌陌为代表的陌生人社交软件。

同样是聚焦于“社交”用户群体,不同的产品各自发展出了不同的相对定位和由此延伸的不同方向,均取得了不同程度的胜利和优势。

因此,可以得出2个简单结论:

其一,聚焦用户群体是产品初期非常必要的事情,最失败的是毫无用户群体定位的产品。

其二,即使是聚焦同一个用户群体,只要延伸发展出不同的具体定位和方向,依旧能够获得相当不错的成果。

  1. 用户群体原理的第1个知识应用场景就是——交友。

人的倾向性是保持相同,保持不同就容易受到大众有意或无意的排挤。因此,你会看到在哪里都是“老好人”最多,也恰恰最没有价值。

用户群体原理告诉我们:选择和聚焦一个用户群体,永远比没有定位的要好。因此,你会发现那些特别出众的人,往往是有人多爱,就有人多恨。他们敢于承担一部分人的讨厌,自然也就能受到另一部分人的赞美。

在交友这个问题上,思考一下:你想面向和聚焦哪个用户群体,然后勇敢的甩开其他闲杂人等。活成微信还是今日头条,微博还是陌陌,都比活成不知名产品要好的多。

  1. 用户群体原理的第2个知识应用场景是——做选择做选择一言以蔽之就是:听大多数人的意见,了解少数人的想法,最终自己做决定。

听大多数人的意见就像是研究最广泛的用户群体是怎么想的?太小的用户群体不足以让一个产品长大。了解少数人的想法就像是研究自己聚焦的用户群体是怎么想的,有利于你去争取对应的用户群体。

自己做决定就像是最终是你把控产品的方向,你当然要考虑用户群体的感受,同时你也要明白怎么做对未来更好,甚至是挖掘用户潜在的需求,决定自己活成微信还是今日头条。它们都能长大,也能赚钱,关键是,你的理想是成为哪一个。

  1. 总之,真正懂得用户群体原理的人从此再也不用去纠结,我做这个事情是不是会被人讨厌呢?我是不是应该保持圆滑呢?我是不是应该八面玲珑绝对不得罪人呢。我是不是应该做自己的选择呢?

一切泛选择的问题,归根究底都可以运用用户群体原理进行分析和解决。

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