同理心,你做到了吗
生活中,我们常常会遇到一些难以理解的人或事。
比如下着大雨,手里有伞却不打的人,能说他傻吗?
比如,带家教遇到的小孩儿,有些题明明会写却不动笔,能说他懒吗?
又比如,父母早就说好陪你过生日,却因临时出差不能及时赶回来,能说他们不守信用吗?
能举的例子太多太多,但其中我们所认为的“傻”、“懒”、“不守信用”等因素,都不过是按照我们自己的理解来给这些人或事下定义,并且很大一部分绝非善意。
事实上,不打伞的人也许是因为伞上有偶像的签名,不能淋到雨;不肯动笔的小孩也许是因为缺乏信心,不敢动笔;没有及时赶回来的父母也许彼时正在机场焦急等待,一边自责,一边满心欢喜生意谈成转到的钱能带给你更好的物质生活。
当然,以上依然是我们的猜测,事实是怎样,我们也不清楚。但是,我们唯一可以知道的是,不能一味地按自己的想法,特别是最坏的想法去揣度他人、批评他人、伤害他人。这时候,就要讲到“同理心”。那么今天,我们来谈一谈同理心以及关于同理心的一系列问题。
图片|网络1.何为同理心?
同理心,英文名称Empathy,亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
图片|网络2.情绪自控,不要一味批评别人
美国著名人际关系学大师卡耐基有句名言,批评毫无用处,它只会激起人们的抵触情绪,使人急于辩解。
那也许会有朋友觉得,生活中有很多时候就是对方犯了错,我们指出他们的错误有什么不对吗?当然没有!但是要分场合,看情况。
被称为“铁娘子”的撒切尔夫人曾有一件与她外号不相匹配的温柔小事。有一次,她和内政大臣一起吃饭,女服务员上菜时不小心把热汤碗打翻,汤汁淋到内政大臣身上,年轻的女服务员吓得手足无措。然而此时撒切尔夫人比没有发难,而是起身,上前拥抱住女服务员,安慰道:“孩子,别害怕,这个错误谁都有可能犯。”直到女服务员平静下来,撒切尔夫人才转身慰问被热汤烫得龇牙咧嘴的大臣。
在首相身边做事的人,犯这种低级错误难道不该批评吗?大多数人应该都会这么想。可是,批评能解决眼前的问题吗?并不能。服务员受到批评后可能会更加慌张,而大臣们的心情还是一样糟糕,倒不如站在别人的立场想一想,先把场面稳定下来。
然而,如何让自己忍住不职责他人呢?这里就说到情绪自控了。著名哲学家托马斯·卡莱尔曾说过这样一句话:“伟人的伟大之处主要体现在他怎么对待小人物上。”要知道,只有愚蠢的人才会做出抨击别人、怨恨别人的事情。体贴他人,心怀怜悯是需要培养一定的自制能力的。
图片|网络3.换位思考,想他人所想
话说西晋时期有个很彪的皇帝晋惠帝,他有一句很任性的名言:“何不食肉糜?”这段典故出自《晋书·惠帝纪》,当时天下发生很大的饥荒,很多百姓饿死了,晋惠帝听说这件事后,问大臣:“百姓怎么会饿死啊?”大臣回答:“百姓没有馒头吃啊。”晋惠帝问:“没馒头吃,为什么不吃肉糜呢?”
晋惠帝独坐高台,哪里知晓百姓的疾苦?在糊里糊涂做了十七年皇帝后,被人下毒害死,不久后,西晋灭亡。
这个看似有趣实则荒唐的小故事也告诉我们一些道理,如果我们不站在别人的角度考虑问题,那么别人肯定也不会为我们着想,就像晋惠帝一样不得人心。
所以说,要尽量站在他人的立场看待事情,就像站在自己的立场上一样,这或许会成为我们成功的关键因素。
图片|薄荷健康app4.学会倾听,让他人有机会说话
现如今,在社会快节奏的带动下,大家的心也急躁起来,大多数人都是“我是怎样怎样”、“我要怎样怎样”地急于表达自己,很少有人静下心来,耐心地询问一下别人“你会如何”、“你想如何”。
我们要明白,人与人之间的交流是相互的,我们不可能一直输出自己的想法,毕竟对方也不是个木头。卡耐基有句话说的很好:要想做一个擅长聊天的人,首先得学会做一个聆听者。多让别人说话,我们也会获得他人的信任与敬服。
图片|网络5.尊重他人,亦是尊重自己
俗话说,一千个人眼中有一千个哈姆雷特。对于同一件事,我们每个人都有自己独特的见解,事实上并没有一个特定的度量衡来判断我们谁对谁错,因此,我们应该尽量去尊重他人的想法,而不是因为他人想法与自己的不同就去诋毁别人。
尊重是人与人交往之间最重要的美德。尊重一个人对自身来说,是素质的体现。对他人来说,则是一定意义上的礼貌。
公元前521年春,孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命,要前往周朝京都洛阳去朝拜天子,觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会,于是征得鲁昭公的同意后,与宫敬叔同行。
到达京都的第二天,孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教,赶忙放下手中刀笔,整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人,料想便是老子,急趋向前,恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后,孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来,孔子离座回答:“我学识浅薄,对古代的‘礼制’一无所知,特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳,便详细地抒发了自己的见解。
回到鲁国后,孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说:“老子博古通今,通礼乐之源,明道德之归,确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子,他说:“鸟儿,我知道它能飞;鱼儿,我知道它能游;野兽,我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它,会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它,高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙,我却不能够知道它是如何乘风云而上天的。老子,其犹龙邪!”
尊重是相互的,学会这一点,有时还会有意外收获哦!
图片|网络人是群居动物,我们总要与人交流。拥有同理心,是人与人友好沟通的最便捷渠道。这并不是什么教条,而是更倾向于一种习惯的培养,是一种更美好的生活方式!