沟通的艺术 05

教导同理心最好的方法就是让一个人亲自去体验。如果体验过了，就更加能够容易理解别人的处境，少一些自以为是。

如果没有亲身体验条件，我们可以通过枕头发来增加认知的复杂度，从而提高同理心。

通过5个不同的立场，来思考同一件事情，最终达到能够理解别人的立场，虽然不一定能够接受，但少了一些之前的傲慢和偏见。这5个立场分别是：

1.我对你错。

2.你对我错。

3.双方都对，双方都错。

4.这件事不太重要，还有更加重要的事情等着我们去关心。

5.这4个立场都有对的地方。

很喜欢这一章小节中提到的：发生在世界上的许多事情，超过我们人所能理解的范围。我们所理解的世界是我们想象当中的世界，我们用自己过去经验，为看到的信息赋予意义。所以当我们发现一些不太符合自己想法的事情的时候，它不一定是不好。就像《原则》这本书当中说的：

我们很容易把对我们自己或者我们周围亲近的人，不好的事情定义为坏的事情。但如果我们从一个更大的范围尺度上来看这件事情产生的效果，会发现，很多对集体来讲，对整个社会来讲好的事情可能对我们个人而言，并不是完全好的。如果只从个人的立场出发，就容易纠结一些琐碎的小事情。只有从更大的维度上去看这些事情，才能够体验到豁达，才能够看到更本质的东西。