产品经理的先知先觉
最近一段时间,特别后悔当初没能劝boss再砍掉一个功能
2月19日入职,对整个APP的概念都是模糊的。自以为理清之后,就对boss提出自己对现有功能的优先级排序,并建议砍掉一个大的功能需求,等到二期的时候再做。没想到当时boss竟然同意了!被兴奋冲昏了头脑,却不知剩下的功能仍旧需要相当大的开发量,而功能的用户需求根本没有经过调研,也暂时看不出任何产品价值!
为什么产品经理需要做前期的用户调研,需求分析?因为专业的分析结果不仅让自己踏实,也让开发们踏实。一个未经任何验证,只凭头脑风暴得出来的需求,是不能服众的,而不能服众会在很大程度上影响开发阶段工程师们的工作积极性。而且,在前期需求的删改很容易,而一旦进入开发阶段,再提需求的删改,只会让开发大大们觉得你这个产品经理很不靠谱。
面对一大堆未经任何验证的需求,我只能从竞品处寻找优先级的依据,如果竞品没有类似功能,那我们就不做或者想明白了再做。但是!竞品也有可能是不对的。不能从有没有这个角度判断,而应该从“哪怕有,好不好?”的角度来向自己提出疑问,进而挖掘竞品功能的好坏。就像网易云音乐的产品经理所说,当初在做竞品调研的时候,发现虾米音乐有社区功能,但是否意味着网易云音乐也要有社区功能?于是他就去做调研,一页页搜集虾米社区的评论数,据此来形成自己的结论。
在开发的过程中,需求的澄清是另一门技术活。最开始的时候,讨论之后我就撒手不管了,没发出任何通知。这样当然是不行的。随后我通过把原型的修订记录连带原型本身托管到SVN的方式,给开发们一段链接,每次有修订记录,就会把修订记录截图到QQ群里。开发们每天码代码都来不及,谁会去注意茫茫QQ信息中的其中一条?我又以邮件方式来发每次的需求澄清。但是发现还是不行。现在我是通过开需求通气会加邮件的方式来让开发们了解需求。
我想这所以导致如今拆东墙补西墙的需求沟通方式,也是因为前期需求粗放导致的。而我做的就是细化需求,并让开发们了解。如果再开始从零开发一款APP,我想我会在开始阶段就和所有项目相关人员讨论需求,一起把原型过一遍。这样子的话,可以避免后期很多问题的产生。
产品项目早期一定要想清楚,沟通清楚。