实体店向互联网转型成功的秘籍
线下实体在新政策、新技术和新理念的赋能下,在转型升级的道路上正影响着电商的发展。
不管线上线下目前表象看起来是一片祥和,全渠道优化,但零售业态下的玩家终究还是代表着各自的利益。
一、实体店优势
本地供应链、份额并没有大量下降、供应链格局不会被轻易打断,线下流量成本低。但实体店的劣势在于:实体店和消费者沟通的语言和方式是错误的,效率极差。
快速迭代来源于不断试错中的思考总结。
面对互联网,实体零售商既不应妄自尊大,也不该妄自菲薄,看到互联网企业的长短,也明晰实体店自身的优劣,才是成功转型之道。
二、实体店经营衰落的真正原因分析
近年来,与实体店倒闭相对应的事实却是,电商市场却欣欣向荣,不断地冲击着电商,实体店似乎生意越来越难做。许多人认为实体店经营困难,是电子商务的竞争与分流,导致实体店生存困难。
然而如果将失败全部归咎于电商的冲击,并不能对实体店有所拯救。实体店真正衰落的原因在于,随着市场的不断发展与成熟,实体店无法随市场的变化做出相应调整,不肯迈出改革的一步。
那么,实体店同电商比较起来存在哪些弊端呢?
1、服务范围有限
传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务围边500米的客流,如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!
2、客户既是门店的,又不是门店的
大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。
3、运营成本不断攀升
众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!
4、电商强力冲击大
这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。
5. 经营模式落后
电商环境下商家的经营模式日趋开放、求新,从卖商品到卖服务、卖体验,从固守“三尺柜台”到全渠道营销,而传统商家还是守着落后的经营模式,以为在卖场挂出打折海报就能坐等顾客进门,还在想着引厂进店搞联营,注定只能关门大吉。
这些导致实体店倒闭的主要症结。在互联网时代,实体店若是想活下去,积极寻求转型是实体门店的根本出路。
三、“我免单”提供了怎样的解决方案?
1、新的营销模式:消费奖励&推广即赚实现“黏性”服务
我免单模式,商家把打折让利部分拿出来,奖励给消费者,消费者可以得到更多实惠,最高可免单。同时,当消费者使用我免单累计消费50元后,可成为推广员,发展下级去我免单商家出消费,可赚取下级在我免单商家消费金额让利部分的3%。让消费者一边享受实惠一边赚钱,让消费者敢于消费,重复消费,爱上商家。我免单小程序,通过系统中的“消费奖励”和“推广即赚”,来增加消费者对商家“黏性”的同时,创造更多的商业价值。
2、通过“我免单”小程序进行线上引流
小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;更可以通过我免单商城,进行商品售卖、服务付费等等。同时小程序背靠微信每月10亿的用户流量,门店可通过我免单小程序,共享线上的百万粉丝。
我免单平台从实体店的经营痛点、难点出发,并以这一创新型角度切入,为商家和顾客搭建起了一座桥梁,没有第三方的介入与干扰,更有利于商家和消费者之间的直接互动。我免单平台真正做到了回归消费的本质,回归实体店本应具有的温度。