意识不到的沟通盲区

这两天一直在找第三方设计，来做公司新产品的3D渲染图。与产品经理沟通后，本以为完全理解了他的意思，结果在将需求转述给设计时发现，沟通怎么这么费劲。

金属灰是什么？磨砂银是什么？为了解释这种颜色，特意拍了实物图，以及解释了我们所要的效果。然而对方却一脸懵，而我以为他们是清楚的，毕竟文字和图片都有，却没想到实物图因为手机、光照等原因会让所谓的行家误解。最后又拿着实物图看了好几遍，跟同事再次沟通，确保我们所要的颜色对方能听得懂，比如银色带点反光，银色带点磨砂，然后再去沟通对方才明白了……

椅子有点躺？靠背立起来不就好了么，这不该是本能的反应吗？结果地方又往下调了10度……

相机要对着头枕，要旋转下，结果对方直接朝下……又文字表述顺时针旋转45度，结果对方朝外逆时针转了45度……线圈的示意图明明是逆时针转45度，对方又发过来顺时针45度……难道对方的方向感是相反的么？！

为了更好的表述我们想要的感觉，特意拍了类似产品的小视频，比如怎么摆放，怎么旋转；也发了我们想要的效果图；结果对方还是懵逼状态，完全get不到我们想要的效果……

头一次发现沟通原来有这么多盲区，然后觉得能把一件事讲清楚是多么的不容易，得让对方能听得明白才行。正如老光讲的表达，表是过程，达才是目的。