沟通技巧4——冷读法

冷读是一个陈述或问题，是你基于谈话伙伴在同一对话中的言论对其做出的大胆推断。可以是通过他们之前的言论所做出的逻辑推断，也可以是你强加于他们的不合逻辑的说辞。

通常别人发表了一个观点，我们的做法要么是赞同，“我也是这么认为的”，要么是表示反对“其实我觉得也可以这么看……”。如果表示赞同，对方还则罢了，如果表示不同，对于有些人可能就觉得不太舒服了，因为他们内心里总是认同和自己观点一致的人。

而实际上有第三种方法，我们可以不用表示自己观点，而是根据他们的观点对对方做个大胆推测，同时这个推断要带有捧的成分。不用在意你的判断是否正确，如果你的判断是对的，大家会觉得你很有洞察力，能够增加你的个人魅力；如果你的判断错了，因为是在夸赞对方，所以也会让人听起来很受用。所以不管哪种结果都能增加谈话乐趣。

“哎，我看这道菜餐馆给做的咸了。”
冷读：“你一看就很注重饮食健康，平常少油少盐，是吗？”

“今天终于把活干完呢，比平常多得多。”
“我想你一定是一个干活小能手。效率这么高。”

你的冷读之后对方一般的回答无外乎“是啊”“可能是”“没有了”这几类回答，但无论哪种回答，在被捧的时候，都会乐于表明立场或者观点，此时针对观点和背景的对话就比之前的泛泛交流要深入的多。

但需注意的是，冷读法要谨慎使用，同时要配合肢体和表情，因为如果你做出冷读时不伴随咧嘴笑或者与之相匹配的肢体语言，可能会显得粗鲁并富有攻击性。