她想加我的联系方式,无情的我拒绝了
2022-06-15 本文已影响0人
北方芙
夜班过得还可以,从晚上八点到十一点半都是一些基础业务,处理起来还是比较顺手的。
十一点半,进来一个电话,是为女士,看了一下账单,知道她肯定是反馈她现在没钱还款的,她聊着,讲着自己的不幸。父母得了治不好的病,现在卖车卖房还是补不上窟窿,因为没钱还款,天天和丈夫吵架,现在也厉害了!唯一的儿子已经结婚生子,也有自己养家糊口的压力。我的系统掉线了,客户还在一直哭诉,为了平复她的心情,我也就不在考虑时间的问题了,毕竟夜班电话少,挂半天把缺的时间补回来很容易的。一边安慰她,一边鼓励她,一边指导她……她反馈借她钱的人的联系不上,以前有钱的时候,阖家欢乐,亲戚来往密切,现在遇到人生大困难了,啥也指望不上,都是想远离她。巨大的反差,让她心理好痛苦的。非常理解她现在的处境,也很认真的倾听她的不幸,她来电话可能真的是压力真的是太大了,也找不到一个愿意听她讲的人,我能理解。就像北京城,我也找不到一个愿意真正去了解我,听我完完整整发泄情绪的人一样。
她问我贵姓,想要我的联系方式,因为工作性质不能添加客户的联系方式,所以毫不犹豫的拒绝了她,不过告知了我的工号,如果以后还有需要可以打热线找我。
鼓励她重拾信心,把父母照顾好,再去做生意还款,她也觉得这样子比较好,五十多岁的她,向一个比孩子还小的人