运营人的通用工作方法

重中之中的SOP

什么是SOP

sop即是Standard Operation Procedure的缩写，也就是标准作业程序，就是把某一个时间标准操作的步骤和要求以统一格式描述出来，用来指导和规范日常的工作

核心的价值就是提升个人工作效率和建立工作标准，提升群体工作效率

SOP建立和使用的具体走法

• 明确某项工作的工作流程、步骤及要求（如必须限定时间内完成等）
• 明确单一步骤的产出标准、所需资源等（如必要时，给出参考范例）
• 撰写SOP文档
• 参照SOP文档，执行落地

项目管理

如何进行项目管理

• 梳理所有代办事项、deadline和项目组相关成员
• 通过图表，让项目事项、预期时间和进展变得清晰和可视
• 设定milestone，定期检查项目进展，确认产出和问题
• 及时主持和召开会议，确保项目进展和信息对所有成员透明，及时根据进展调整项目实施方案

常见的SOP项目管理工具——甘特图

项目管理的重中之重在于沟通、推动、信息同步、协调资源

指标拆解

经常会遇到领导交办一件事情，无头绪或者无处下手，那是因为给的目标过于庞大，而我们需要做的就是先把目标拆解，然后掌控全局

只有当你把一个宏大的目标拆解的足够细的时候，你对ta的掌控力也就自然增强。

什么是“精益”

精益的本质，就是要尽可能避免浪费

• 产品的精益就是MVP和快速迭代
• 运营的精益就是要以最低成本搭建起来一个最贴近真实的尝试，把ta推到用户面前，去验证你最关键的那个运营假设是否能够成立

精益运营的留存和工作方法

• 构思Idea
• 找到核心不确定因素
• 搭建场景进行验证
• 验证成功

最后关于种子用户的拓展和运营

没有看，哈哈哈，先不写