2018-01-08

《提问的艺术》拆页

R：阅读原文

当你让谈话都在围绕着自己时，别人也许会认为你很聪明，但这并不能在你们之间建立起信任，也就无从了解对方。同时，也失去了一次建立深厚友谊的机会。因此，若要推销自己，可以尽力表现自己的聪明。如果想建立良好的关系，那么就应该将表演的机会让给别人。想要赢得他人的心，就要多向他人提问，以表达你的兴趣和鼓励他人进行深度对话或多说一些话，是每个优秀提问者的任务。

你可以先这样问：“关于这件事，你能再多说一点吗？”接下来再这样问：“什么时候？发生了什么事？后来怎么样了？为什么呢？”弄清楚对方的情况和需求后，你才会知道该怎么去做，而对方也会从你的问题中体会到你对他的关心和重视。“你能多跟我讲讲吗？”是一个简单而有效的问题，不妨经常这样问别人，以开启更为流畅的交谈。

当对方回答时，你可以进一步问对方：“能跟我多讲讲吗？”这样会让你们之间的对话和交流更加畅通。不要小看这样一个简单的问话，它可以用在任何场合使用，将对方迅速带入到互动的对话中。

“你能多跟我说说吗？”是一个随时都能用上的有效问题，甚至每天都可以用。

I：引导促进

原文讲了谈话中会出现两种状况：一是谈话内容围绕着自己、夸夸其谈；另一种是让对方多讲、将表演的机会交给对方。都是谈话、但结果却不同，第二种更能赢得对方的信任。

为什么要让对方多讲呢，因为在谈话中如果只站在自己角度夸夸其谈、而不去倾听对方，虽然也许显得你很聪明见多识广、但是却无法走到对方的心里，无法了解对方的情况和需求，对双方的信任是毫无帮助的。

那么，在谈话中我们要能赢得对方的心就要善于提问、那么如何提问呢？

方法有两步：

1：启发式的提问开启谈话：你能给我多讲讲吗？

2：跟踪式的提问持续谈话：什么时候？发生了什么事？后来怎么样了？为什么呢？”

A1重述过往经验

我之前有一个失败的经验、有一个个神交很久的书友约我咖啡，第一见面按耐不住兴奋的讲了我对她的印象、自己的爱好甚至自己未来的规划，而忽略了她的感受以及她约我的目的和愿望。

A2规划未来应用

本周、一位好久不见的老友相约吃饭、在电话中也大概知道她是因为孩子学业的问题焦虑、在之前我准备了很多观点和佐证、那么此次相约谈话、我要放下我的一些个人想法、而是启发性的问她:“”对于孩子学业问题、除了这些你还能给我多讲讲吗？”、“这个状况有多久了、具体都有哪些症状、后来你怎么处理的、为什么如此处理”。