信息和信息的灵活运用，麦肯锡教我的写作武器，读后感二，

1.5规范信息，

要求事物应有的状态，以及人该采取的行动，

虽然记叙信息和评价信息各有特征，但两者都属于，描述性的的信息。也就是用来表示事物的状态。规范信息，指的是情况现象应该有的状态。以及建议某人“该采取的行动”。

规范信息的表达方式有很多种，比如：请求式的“拜托你，请登上长城吧！” 还有命令式的“你一定要登上长城！”前者比较温和后者态度比较强硬。不管哪一种，二者都表达规范的信息。

运用评价信息，对大家产生规范效果

平价信息有时会被当成规范信息，例如：并购E公司是个不错的选择；最好废除死刑。这些都是评价信息，但是很多人经常把它们理解为“你应该并购E公司，”“应该废除死刑”的意思，当成促使行动和建议的规范信息。

心存“行动原理”的默契，让对方听话就范

为什么评价信息会当成规范信息呢？这是因为评价信息里面潜藏的连接评价，有规范的行动理论.

刚才的评价信息，并购一公司是个不错的选择，被解读成规范信息，应该并不一帆风顺，那我们可以假定这其中隐藏着一个行动原理，出的主意应该被执行，和评价信息，因为这个行动原理而被解读成，应该废除死刑。

让我们复习一遍，接受者之所以会将记述信息，解读成评价信息，是因为制度过程中存在的评价条目和评价标准；而评价信息之所以会被解读成，规范信息，这是因为截图过程中潜藏着的行动理论。

接下来我们用平价信息，为了恢复本公司的业绩拥有，插插技术是必要的，被解读成，规范信息，本公司应该开发长沙这个例子来详细说明，，如果公司缺少某种必要的技术，业绩就会持续低迷，而业绩持续低迷是个很严重的问题，换句话就说，如果缺乏必要的技术状态，是一个大的问题。

总而言之，规范信息通常是根据某个特定行动理论而推导出来的，关于详细的论证方法以及行动原理，会在后面详细介绍。

滥用必要、不可或缺，大家会没感觉

在商文案里面，我们经常看到大家拼命的使用必要，不可或缺，如果，偶尔使用问题不大，但如果使用得太频繁，会让接收者感到不耐烦，为什么？因为这边还要接受着，并不断的暗示你应该这么做，你应该那样做，这时候他心里就会冒出各种疑问。

详细的状况分析在哪里？详细的状况解释在哪里？具体的提案在哪里

记述就是记述评价，就是请评价，规范就是规范，最好区分清楚。

当我们在做状况分析时，左右到的符合主题的信心，应该多半是描述的，也就是说他们应该是技术信息，而不是评价信息。，除非你有特别的用途，不然最好不要出现太多必要，不可或缺，暗示对方朝着规范信息的方向去思考；即使你的主题设定为体验或者建议，最好还是，不要传递必要不可或缺的信息，其原因在于严格来说比较不可或缺，试题，，是体验，而不是规范信息，如果主题是体验，那么你传递信息时，除非有特别意图，基本上要使用应该，

但在某些场合，即使你要传达规范信息，也尽量不要使用，应该这么强烈的表达方式，比如当你在销售这样的产品和服务的时候，不要用你应该购买本公司的产品和服务的说法，因为这听起来有些霸道，同样是传达规范信息，你可以争论我提出希望贵公司可以购买本公司的产品，或者用券用的表现方式，是否可以考虑购买，比较合适。

？那么复合式信息、怎么抓重点？

前面说的时候都是单独理解的，不过在写作的时候，一定会出现包含不同类型的复合式信息，比如很多证券分析师认为企业的价值应该以现金流量，折现的方法来计算，这一信息中就包含了技术和规范信息，很多证券分析师认为这一部分是技术，而企业的价值应该有的cf的法，来计算，这一部分则是规范，另外公司中，自创业以来，从未有过贷款，也就是说符合信息，创业以来从未有过借款，这一部分是技术相对他SB，公司是游览器，这一部分则是评价，

即便是。即便是符合是信息，只要从，要从句子的结构上思考，哪几个地方是自己想要表达的中心，就可以排在整个星期的种类，所以证券分析师那句，由于基本句型，是证券分析师认为，因此属于技术性，另外s公司那一句，由于整个句子的表现是s公司已为优良企业为中心，因此整体来说是评价信息。

1.6 活用各种类型信息

说听不懂时，你可以这样解答，

当有人对你说，我听不懂你在说什么！ 如果你已经学会如何去分辨信息的种类，就可以派上用场，他可以帮你分析出对方不同的地方到底在哪里。

？首先第一种情况，有一种情形是对方，不理解，记述信息。列如他不理解记述信息当中所用词汇本身的意义。有时候你使用一些专业术语，或，惯用的说法，会导致对方听不懂，比如你说我的笔记本，要4G内存，对方，对电脑不太熟的话肯定会问，内存是什么？G又是什么东西？

不过重点是他不懂你使用的词汇，所以你的记述信息没有达到沟通的目的，不过一般解决办法是依照对方理解成，加入适当的说明。然后给他解释，内存是计算机里面数据储存的一个装置，如果电脑，算是一个工作间的话，计算机内的内存相当于一张桌子，那个G的话。是一个，记忆装置容量的，单位。

我知道你说什么，但是还是一头雾水，怎么办？

这样解释之后，对方已经理解了，什么是内存？什么是内存大小，但对方还说我还听不懂，这个时候，其实你如果再向他解释什么是内存，什么是内存单位也没用了。因为他已经知道这两个什么意思，对方还是不懂，为什么呢？这其实他的疑问已经到了，下一个层次，我的电脑内存，已经有四个g了，那又怎么样呢？

如果对方已经理解了，记述信息的内容，让他期待李姐的下一个信息，多半是评价信息。也就是说，他期待你，回答的问题是，哦，我知道计算机内存是多大了，那我应该怎么评价那台计算机呢？，因此你只要向他传达，这台笔记本电脑很好用，是一台好的计算机，这样的信息，就可以稳定住对方的心理了。

这时候你最好在结尾，传达出规范信息？

当你传达出评价信息，但对方仍然无法理解时，或许应该轮到规范信息处，登场，不管你再怎么强调这台，计算机真的很棒，你都没有直接回答对方的问题，那又如何你要我怎么做？根据当时的状况，有时候你传达这样的规范信息，所以你也应该这样做，便可以让他理解哦，你想告诉我应该那样做，大多数，接受的载体，听取完评价信息之后，会期待接下来的规范信息，所以我应该，所以我得。

不过这并不能，保证对方一定会赞同你，但可以确定他理解你的意思，然而对方连理解都谈不上，更别说赞同你啊，因此说服对方的前提，需要他能理解你的意思。

当对方不理解你的信息时，学会分辨信息的种类，绝对是一项有力的工具，传递何种信息给对方是决定对方是否，理解的重要因素，另外，就跟前面说到的一样，由于信息的，接收者很难完全割裂开，因此必须，注意啊，有时候你穿这个信息并非是你真正想要传达的信息种类。

比如，就想传达一个正面的评价信息，这道菜酸酸的，好好吃，结果他只说了一半，只说了一个这样的记述信息，这道菜酸酸的，那么有可能就会被对方理解成，负面的评价，这道菜不好吃。

促使对方行动，你可以故意不穿的规范信息

有一种情况就将自己的主张仅限于记述信息和评价信息，故意不穿的规范信息，特别是当你知道对方心里的评价条目，评价标准，行动原理是这样的，效果会更好；

举例来说，当你想促使对方作出，a决定，与其清楚的传达你应该做到不如纸，传达评价信息，a行动很不错。这样做法会让对方，自己联想到规范信息，我应该做，这样做可能会更有效果。所以若是前面群，举出的例子，本公司的，产品是符合贵公司，需要的优良产品，你可以雇一只传递停电信息，这样的做法可以委婉的地方购买，如果你想知道减肥的感觉，你可以如此表达，对公柜公司来说，本公司的产品，服务是您做新项目，不可或缺的。

只传达记述信息，更委婉

为了促使对方行动，还有一种信息很有效，那就是传达记述信息给对方，勾起对方的下意识如果你做a行动，那就会有，怎么样的结果。？如此一来，对方自然就会解释成a行动，是还不错的行动，这种方法，是传递评价信息的方法，更加委婉。比如你向一个正在找停车位的司机说一个，记述信息，这里禁止停车，那么他应该自他就会自己就明白啊，我不应该在这里停车。

如果一个上课的老师小声对主办方说，开了20厘米，向主办方一定会去把门关起来，不过这种做法只限于非常了解对方的知识程度，评价标准和行动原理才行得通，否则有可能会造成误解，如果不熟的话，他就说，老师我觉得门不是开了视频，应该有15厘米左右。

因此，如果你还不了解对方，最好是依序传达记述信息，评价信息，规范信息，这样大致上就不会出错，是在撰写，非常重要的认为是应该如此，总而言之，你要依照不同的接收者，思考如何分别运用不同种类的信息。

1.7 文章的主题是什么？

主题不是信息，但同样重要，讨论了信息的种类之后，接下来我们来看看，何为主题。主题和信息一样，都是逻辑表现力的基本核心概念，前面咱们说过信息是传递者想表达什么，而主题则是传递着对于关于什么的表。

有效的搭配信息和主题可以瞬间提升，对方的理解度，接下来我会说明如何来具体应用，首先我们来分别理解，信息和主题是什么？？

在表现上，补贴和信心同样重要，因为主题就像这是装着信息的，容器，既然是容器，就限制了放入里面的信息内容，比如说超市卖的盒装牛奶里面装的一定是牛奶这个容器里面通常会装着符合大家想象的东西，在逻辑上，就是这样，虽然主题不是信息，它可以限制住主题内容的范围。

用主题来标示信息的范围

主题限定了，信息可以展开的范围，但是主题不是信息。本产品的优越性是主题，也是优秀的产品，同样竞争对手分析，里面谈论的全都是关于竞争对手的信息，主题并不是信息，所以并不是完整的句子，而是名词短语，关于，关于某些东西主题并不是包括主语谓语的句子，当然关于这两个字可以省掉。

关于主题这一句是个主题，主题是信息的容器，这句则是个信息

尽量不要把主题写成一个句子

主题就是主题，信息就是信息，这还有，分开使用，发信息，那就不是低迷的，而应该是现在的市场需求处于低迷，如果要表达主题，可以用需求动向和需求状态、虽说如此，但有时候基于某种理由，像是为了迎合上司的特殊性无法将主题的信息分开，那也没办法，祈祷时用的，像是扩大的现象，有力的竞争，强化的规律，等待哟，信息性的。

讲了一堆信息信息，你能推出，主题吗？