安全感
2022-05-06 本文已影响0人
浪飘飘
最近遇见一个有趣的顾客,顾客60岁马上退休的年龄,满头白发属于老年人,急忙的专门上门来咨询有关自己家中房产的问题。当年到这个城市是把南京的房子卖了换成武汉市2套房子,他咨询的问题就是他一直以来想了几年的心结,当初这2套房子都不在他名下给儿子给老婆名下,自己名下空空如也,这临近退休了内心一直焦虑不安,似乎完全丝毫没有安全感,老年人说以后要有个给自己的保障,跟老太婆吵架还有地方去,我笑笑说怎么会呢?都过半辈子了! 他笑笑说:这个世界上什么事都不好说,现在一切都好,以后的事情都说不准,万事在变化,这件事不办心理都不安稳。他说:当着全家的面提出这个问题肯定也会引起家庭的矛盾,但必须要解决这个问题。
需要办理在儿子的房子上加自己的名字的事情。避免以后儿子卖房子也不通知他,老人家有这样的顾虑可以理解。人到老年内心缺乏安全感,担心害怕老无所依 老无所养的问题。指导沟通了也给予很好的建议。他心安笑笑离开了。
当看到这样的顾客来咨询时真的感受到:当你老了没有很强的生存能力的时候,又没有任何资产时候。危机感 不安全感 内心的各种恐惧都会加深。站在他的角度,我可以理解他的做法。但站在外人的角度,似乎老人有点想多了,图添麻烦。所以每个人角度不一样对一件事的看法和想法也会截然不同。