互联网思维之一:功能成为标配,情感成为强需
2018-09-03 本文已影响1人
刘志伟营销学者
工业时代的价值网崇尚科学,然而,工业时代发展至今,我们发现科技进步的速度与幸福感增长并不合乎比例,这印证了《创新者的窘境》中的公理——“技术进步的步伐要快于市场需求增长的速度”,并且“技术越进步,产品生命周期的更迭将越短”,逻辑推导到极致,产品周期会无限趋近于零,这也意味着功能体验已经没有最优,消费者对情感体验的需求超过对功能体验的需要,审美将代替科技成为互联网价值网最重要的性能属性。
产品生命周期趋近于零,方生方死,方死方生,竞争优势和品牌优势都在速朽。企业需要具备的是不断颠覆自我、快速刷新的能力。
苹果的伟大,不仅在于它能推出苹果电脑、iPod、iPhone、iPad这些极致的产品,也在于它能不断地进行自我颠覆,在颠覆中创造新机会,它映射的正是这个颠覆式生存的时产品的重要性前所未有,但产品优秀并不等同于技术领先。
功能属性自然是产品的必需属性,但情感属性已然上升为优秀产品的标配。当我们心甘情愿为iPhone付出高价时,并不是因为它更丰富的功能,大多数人,仅仅是在为其出色的设计与体验带来的心动感买单。
被赋予情感的产品会具有人格化特征,形成“魅力人格体”。互联网品牌则是创始人、产品与粉丝之间的合谋,有极致的产品体验,粉丝就会去传播。营销与产品合一,又一次实现了降维。正如雷军所说:“好产品就是最大的营销。”。