《非暴力沟通》读后感

自认为是一个比较温和的人，不轻易对人发脾气，周围的人对我的评价也是随和、好相处。

自从读了《非暴力沟通》这本书以后，我发现自己在生活中经常使用暴力沟通。

什时是暴力？暴力从哪儿来？暴力是因为语言和表达方式为了满足某种愿望，却忽视了他人的感受和需要，最终导致彼此的疏远和伤害。

暴力沟通有以下四种表现形式：

1.道德评判

如果一个人的行为不符合我们的价值观，他就被我们看作是不道德的。

我有一位同事，我给她的评判就是优柔寡断，做什么事都没有自己的主见。有一次，我找她去开公司委托书，她写完后说，我需要让老板再确认一下。我说这只是个委托书，委托我去办这件事情，是老板让我去办的，没必要再多此一举吧！再说老板也不在，找他确认我今天还去不去了！她说还是要确认，我也是无语了。

现在想来，我不应该给她贴这样的标签。从她的角度来看，和老板确认对她来说是最重要的，至于什么时候办对她来说并不重要。而从我的角度来看刚好相反，所以只是角度不同而已。

2.进行比较

生活中有太多比较，我常做的比较就是拿自己的孩子和别家的孩子做比较，拿自己的爱人和别的人做比较。这种比较是不由自主，随口而出，像是深入骨髓。

孩子对此就提出过强烈抗议。她对我说，你为什么总夸别人不夸我，在你面前我感觉什么都做不好，做什么都不对，没有一点是好的，我一点自信都没有。

虽然也尽量不让自己去做比较，但在现实生活中，还是不由自主的去比较。

3.回避责任

当别人激怒我们时，我们总是会生气的说，就是因为你这样，所以我才生气。岂不知我们这么说是回避了自己的责任，我们永远都有选择的权利，同样一件事情我们可以选择生气，也可以选择不生气。

记得孩子有一次字母默写得了64分，她很生气，因为她觉得是老师不公平判错了，别的同学这么写就对，她这么写就错。虽然事情发生在孩子身上，但我也经常会有同样的情绪，把责任推给别人。想想这样对我们有意义吗？把责任推在别人头上，难道我们需要让别人来负责我们的情绪吗？别人才不关心。

4.强人所难

我们对别人的要求往往暗藏着威胁，这意味着如果不配合，他们就会受到惩罚。

我常对孩子使用这种方法，比如让孩子穿衣服，当孩子不听，我就对她说：“可以，你不穿就不穿，反正是你自己的事，你不穿我也不管了，你自己爱怎么做就怎么做吧。冷了，病了都不要来找我。

这四种表现形式，每一项在生活中我都经常用，还能说自己是一个温柔随和的人吗？看来我就是一个经常使用暴力沟通的人。

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那在生活中我该如何运用非暴力沟通方式与人相处？

非暴力沟通有四个要素：观察、感受、需要和请求。

以“孩子英语字母默写得64分”这个事情为例，学习如何使用非暴力沟通方式进行沟通。

还原事件：

晚上检查孩子作业，看到英文字母默写只得了64分。我心里一沉，心想：这么简单的内容，怎么能错这么多，肯定是她没有好好复习。就直接对她说：“这怎么回事啊？这么简单的默写就得了这么点分数啊？你们班同学都这么差吗？

孩子很生气地说：“因为老师不公平，我写的都是对的，老师偏偏判我错。我和同学核对了，他们和我写的一样，他们是对的我却是错的，我不应该只得这么点分数。

我听了后更生气：“你不能老找别人的原因，你要找一下自己的原因。”

结果就是孩子一直在哭闹，后面的作业也没有继续做。

使用非暴力沟通：

想法：虽然生气，但我不能随心所欲地说，我这么说是在使用暴力沟通中的道德评判和进行比较。再说这样的默写并不代表什么，关键的问题是找到原因。

我为什么那么生气？

表面需要：时间不够用。因为要花比较长的时间和孩子沟通并且纠正她的错误，我就没有时间干自己的事，这会导致每天固定要做的事，不能按时完成，这让我着急，焦虑。

深层需要：我希望孩子有一个好的成绩，能够上好的大学，将来有好发展，是三个表姐妹当中最好的，而不是像我这样，在兄弟姐妹中是最差的。

那我该怎么做？

告诉自己，孩子的学习是重要的事，比我的事重要。另外孩子跟孩子不一样，不要去做比较，只要我存在着这样的比较心理，对孩子就是一种伤害，我现在最重要的是培养孩子的学习习惯，在碰到问题的时候，该如何去解决。

我应该放下作业本，出去倒杯水，给自己时间考虑如何和孩子沟通。

我：英语默写得了64分，你认为是老师不公平引起的，对吗？

孩子：没错，就是因为老师不公平，所以分数才这么低。

我（观察）：哦！看起来你心情不好，一方面是因为分数低，因为你从来没有得过这么低的分数。而且当你得知有的同学和你写法一样，而他们是对的，你却是错的，心情就更不好了。

我（感受）：所以现在你的心情是生气，生气老师不公平。而且有点沮丧，分数这么低。

我（需要）：你希望老师公平对待你，别人对的你也应该对。

我（帮助）：我理解你的伤心难过生气，如果换成是我，我也会这样的。现在我们一起来看看你的默写本，看看是老师判错了？还是我们自己真的写错了？我们一起找到其中的原因。

如果确实是老师判错了，那我们也可以去找老师问问，到底是怎么回事。如果你不敢去的话，妈妈也可以帮你问。

在你以后的生活学习当中，难免会遇到不公平的事，我们除了生气之外，还有一件很重要的事要做，就是要去解决问题，而不只是自己生气。当然生气是难免的，但不要让自己持续的留在生气的情绪里面，要学会选择去解决。

生活中很多的矛盾都是因为采用了暴力沟通的方式。所以要与别人有良好的沟通，就需要刻意练习采用非暴力沟通的方式去说出别人的感受和需要。愿我在这条路上渐行渐远。