别人为什么比你“贵”?价值体现在细微之处!
1
今天早上,朋友小崔发信息跟我抱怨,“昨天下班前领导问我XX报告写好了没?我说还差一点,然后随手就把文档发他了。哪知道他看都没看,直接就转发给了大领导和其他几个人,害我一大早就在挨骂。”
我问:“领导骂你什么?”
小崔复述:“领导批评我没写完也就算了,前面完成的部分也有好多错误,连最基本的文档格式都有很多问题。”
她停顿了一下,委屈地接着吐槽:“我都跟他说过还没写完了,谁让他看也不看就直接转发?到头来又要怪我!”
的确,小崔的领导处理事情不太专业,下属发的文档毫不审查就直接转发。但是小崔自己也有错啊,如果她不把“半成品”发给领导呢?如果文档前半部分的细节,她能多加注意呢?
自然,事情已经发生了,本没有那么多“如果”可说。
但在这件事上,小崔挨了骂,她的直属领导也未必能幸免,或许也落了个办事不用心、领导力太差的坏名声。
虽然我分析了问题的原因,但是讯号那边的小崔依然是牢骚满腹,喋喋不休地跟我抱怨自己入职4年来工资基本没涨过,领导能力确实不行,导致她所在的部门每年年终奖都拿的最少……
总结来说,小崔质疑的事情只有一个:凭什么我事没少做,但是赚得比别人少?
我相信这样的抱怨不仅仅她有,太多太多吃苦又卖力的人都觉得不公平。
是啊,凭什么?
为啥别人总能比你“贵”,比你赚得多?
2
说到“贵”的这个话题,我很想给你讲一个真实的故事。
最近1年来,我前前后后拍了3次照片,选择的分别是独立摄影师、普通影楼和品牌连锁摄影工作室。比较一下价格,独立摄影师最贵,品牌连锁摄影工作室次之,普通影楼算是性价比最高的。
然而既然如此,为什么独立摄影师和品牌工作室还有大批生意可做呢?为什么卖的贵,却依然有人愿意消费呢?
让我来讲讲体验的细节——
我约拍的独立摄影师其实经验并不算丰富,但是她却赢在定制:你想拍什么风格的照片,想去哪里拍外景,这些都是可以自己决定的。当然,自己决定的代价就是服装需要自购,化妆师需要另请。
但是,她拍出的照片也是别具一格的,不会像普通的摄影工作室一样,服装千篇一律,外景千篇一律,造型和动作也是千篇一律。
品牌工作室赢在技术和服务,虽然这个工作室以形象照和证件照的拍摄为主,服装和造型更加没差别,但是修图的技术却极高,配套的服务更是细致入微。
有多细微呢?
比如客人到店拍照之前一般是需要预约的,防止大家同一个时间点到达,然后长时间排队。当然即便是约了,到店之后还是需要稍等前一位一会儿,但好在工作室有很大的休息空间,电视里放着热门的综艺节目,前台姑娘还会用精致的杯子给你冲一杯红茶或咖啡。而后在拍照的环节,除了摄影师之外,还会有一位专门的拍摄助理帮助客户调整衣服和姿势。
最后再讲讲“性价比最高”的那一家普通影楼。
我按照网站上写的营业时间到店,结果摄影师上班了,化妆师却还没到,干坐着等了半个小时。之后到了换衣服的环节,我才发现影楼是没有更衣室的,只能在服装区扯一块布遮挡。
好不容易一切就绪,摄影师说“走,我们去摄影棚”。我心里一百个问号,心想:我又不拍外景,难道还要换个地方?
果然。摄影师带着我和化妆师,打车到了几公里之外的一个公用影棚,然后简单粗暴地完成了拍摄任务。
虽然最后没花很多钱,成片的效果也还可以,但是整个拍摄过程的体验真是太差了。尽管摄影师和化妆师一直是笑脸相迎的,但是细节之处却有诸多不到位的地方,让你觉得是在拿钱买罪受。
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对比了3次拍照经历,我想说明什么呢?
其实,想要卖得更贵,或者说相比别人赚更多钱,这其中是有两条路可走的。
第一条路,就像独立摄影师一样,走创新的路线。
你的服务不一定很周全,但却需要提供稀缺的服务。放到职场中,就是你能做很多别人干不了的事,虽然边边角角的细节你未必处理得好,但是这个担子只有你能接下来。
第二条路,就像连锁摄影工作室一样,做好细节工作。
比如同样是前台工作,别人家用一次性杯子倒点白开水,你不妨提供咖啡和红茶。人家的摄影助理只服务于摄影师,帮忙调整道具和灯光,而你不妨多关照一下客户的服务,比如他的衣服妆发是否需要调整,她是否能理解摄影师的动作指导?
把别人能做到100分的事情做到120分,那多出来的20分自然就值更多钱。
烟草大王褚时健说:做一件事,力气一样花,马马虎虎地做力气就白花了,认真总是没有错。
既然要认真一点,那么要不就去试试创新,要么就顾好细节。
花更多精力在动脑上,而不仅仅是吃苦卖力。
或许又有人说:老板就给我这么点钱,凭啥让我做得更好?
不妨换位思考一下,如果你去买东西,会为一个本来只值100块的东西掏200块吗?但如果某件价值200块的东西,打折180元出售呢?
所以,人在职场,吃亏是肯定的。企业总要从员工身上“压榨”一些,才能继续扩大运营嘛。
但如果你一点苦都受不了,一点委屈都不愿承受,那么最后只能层层往下比,最后赚的少的、吃亏的最多的,其实是自己。
你相比现在的自己更贵吗?
你知道该怎么做了吗?