宁乡支行之小妙招

投稿人：何先武

      客户来办理对公业务时，经常是没有复印资料就直接来到柜台，而高柜呼叫大堂经理时常要等一阵大堂才会过来，而且复印又需要一段时间，这样增加了很长的客户等待时间。柜员何先武一直在思考这个问题，总结了一些常见对公业务所需要的资料复印件，将这份总结放在前台，大堂经理就可以让客户自己复印好资料再来柜台办理业务，不仅减轻了大堂经理的工作，也让客户觉得业务办理流程很顺畅。