你真的会《好好说话》吗？

中午利用午休时间听了如尘关于《与人相处的八大基本原则》，感动如尘在照顾刚2个月的宝宝的同时还不忘记和大家分享她的所学所得，佩服她忙碌中依旧不停歇的阅读、绘画、做分享，感谢她每一次身体力行敲打着想要有所改变却偶有懈怠的成长营的同学们。

如尘分享的八大原则：

1、管住自己的舌头

如果你没有好话可说，那就什么也别说。

2、从对方的角度去思考

如果我出在他的情况下，我将有什么感受，会做出什么反应？

3、喜欢对方，对方才会喜欢你

外交的秘诀仅有5个字---我要喜欢你

4、用友善的方式说话

如果我们温柔友善，我们就能引导他们和我们走向一致；

5、先学会做一个位忠实的听众

专心致志的倾听正在和你说话的人；

6、谈论对方最感兴趣的话题

7、让他人享受到被尊重的感觉

8、掌握好交谈的时间

很多看似微不足道的小事往往是我们所欠缺的，就像如尘说到，这世界没有义务和责任对我们好，因此需要我们自己摆正心态，先做好自己。

对于如何好好说话，如何与人相处，一直以来秉持真诚的原则，因此比较少看讲方法讲技巧的书，总感觉说话还要思前想后太耗脑细胞，但这都源于我未曾因为说错话而造成多么严重的后果，或者是说话的对象包容不计较，但并不代表真的会好好说话。当看《好好说话》这本书时，会不由的对比并反思相同场景中自己的表达方式，慢慢的体会到好好说话真的会让你事半功倍。虽然一直以来我们以听话的方式被教育却又以说话的方式被考核看上去有失公允，但也不得不承认沟通是我们日常必备的技能。下面看看书中提到的方法技巧：

“买时间”

当对方给的时间受限时，不是在所限时间内炮雨连珠急于表达，而是要通过制造意外、引发好奇、回应主题来“买时间”，比如在面试中，面试官会给你一分钟的时间简要介绍自己。

思考：

对于引发好奇，想起蜜芽CEO刘楠参加奇葩大会那一期，她讲述自己创业的经历时曾给徐小平老师发了一条精心编辑的充满了戏剧冲突的短信：我是一名北大毕业的毕业生但现在开淘宝店，我的销售额已经有3千万了但是我非常不快乐，我听说您是一个青年的心灵导师，我是一个陷入困惑的青年，您有时间开导一下我吗？当时感觉刘楠好会说话，前后反差与冲突很能激发读者的好奇。

传递坏消息的分寸和技巧

日常生活中，有些人因职责所在、身份所限（比如医生）需要传达一些不好的消息给当事人，也就是传达人本身不应承担责任，这时需要以一种中立的姿态去表述，一句：对不起，这事儿办砸了和很遗憾，这事儿没能成功；前者表明这事情就是你的不对，是你的责任；而后者却只是站在中立的场合表述事实；

可见一个词语之差，含义截然不同；

使用技巧的前提是：

这个坏事并非由你造成。

陈述事实要专业而不要同情，要善意而不要愧疚，要陪伴而不要主动安慰。

常用句型：

我来说明一下，这件事情是这样的，，，，

我很遗憾，情况并不乐观，，，

有任何疑问你都可以问我，我会告诉你我所知道的一切信息，，，

破解初次见面的尴尬

可以聊名字；聊八卦：不给对方施加压力。

注意：

1、不要索取信息，而要分享态度；

2、抛砖引玉，以自我揭短的方式向对方抛出话题；

3、把问题抛给在场的所有人，而不是特意指向某个人；

书中提到很多说话的场景并给出特定的句式，但是说话之道，重在多沟通多练习，切不可生搬硬套，即使书中针对各种情景给出了禁忌误区及常用句式，但并不能囊括生活中所有情境；说话方式与时间、地点、情境、沟通对象的性格、沟通内容等等都有关系，因此沟通方式方法重在实践、反思、总结、再实践，是个循环往复的过程。

方法技巧有很多，关键还得操练起来。