访谈技术

控制会谈方向与内容常用的方法有：

释义。也称内容反应，重复求助者话语的主要内容，并顺便提出另一个问题。

中断。在会谈中暂时休止一下。可以替他倒一杯水，请他拿一样东西过来，可以给他替他拿纸巾等。如当求助者情绪激动哭得停不下来时，可以说：“你可以尽情地哭。”

情感反射。有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。但要慎用。

引导。由目前的话题引向另一话题。如：“你刚刚谈了夫妻关系，这也是人际关系的一种，人际关系还包括同事关系和朋友关系，你的朋友们对你怎么样？”

参与性技术

使用参与性技术的目的是让求助者多说，以澄清问题，启发、引导求助者进行自我探索和实践，最终实现咨询目标，促进求助者成长与发展。

倾听。是心理咨询的第一步。是在接纳基础上，积极、认真、关注地听，并在倾听时适度地参与。倾听，说起来容易，做起来难，做好了更难。

提问。又分为开放式提问与封闭式提问，半开放半封闭式提问三种。开放式提问应注意提问的方式，本着平等、中立的是，所提问题不应带倾向性，也没有感情色彩。谨慎使用“为什么”，最好不用。

鼓励。通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。

重复。重复求助者的某句话，引起其重视或注意，以明确要表达的内容。

内容反应。也称“释义”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。

情感反应。咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。情感反应最有效的方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。它最大的作用就是捕捉求助者瞬间的感受。

具体化。协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、概念，所经历的情感或事情。如：“婚姻让我痛苦。”“你能具体地讲讲在你的婚姻中发生了什么事吗？”“我觉得自己无能。”“你能说说你哪一项能力不行，或缺少什么什么样的本事吗？”“我抑郁了。”“你的抑郁都有哪些表现呢？”

参与性概述。相当于内容反应和情感反应的整合。

非言语行为的理解与把握。

影响性技术

运用影响性技术，对求助者实施干预，帮助求助者解决心理问题，促进咨询目标实现。

面质。又称质疑、对抗、正视现实。

解释。是最复杂的一种技巧。是咨询师运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。它是咨询师运用心理学的理论和人生经验来为求助者提供一种认识心理问题以及认识自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。它与内容反应的差别在于，内容反应是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容。解释属于内容表达，但解释侧重于对某一问题做理论上的分析，而内容表达则是指咨询师提供信息、建议、反馈等。如，求助者嗜好吸烟，咨询师说：你说你嗜好吸烟，一天至少一包半。”这属于内容反应。““一岁以内是口欲期，这个时期满足不够或过分满足，长大后往往会嗜好吸烟、饮酒等。”这属于解释。“你了解吸烟的危害吗？你可以尝试在想吸烟时吃点零食吗？”这属于内容表达。

指导。直接指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。是对求助者影响力最明显的一种的一种咨询技术。

情感表达。咨询师把自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响求助者。它是咨询师表达自己及对求助者的喜怒哀乐，情感反应是咨询师将开的情感内容整理后反馈。

内容表达。指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。在咨询过程中，各项影响技术都属于内容表达技术起作用。

自我开放。也称“自我暴露”、“自我表露”，它与情感表达和内容表达十分，是二者的特殊结合。

影响性概述。是指咨询师将自己所叙述的主题、意见等组织整理后，以简要扼要的形式表达出来。相当于内容较多的内容表达。影响性概述是咨询师表达的观点，参与性概述性是求助者叙述的内容。

非言语行为的运用。非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一，它与咨询技巧（参与性技术和影响性技术）之间指向的一致性是提高咨询效果的重要保证。