札记｜行业面面观

何谓三句话不离本行

律师家生了一个娃娃，旁人祝贺道：恭喜你家来了一个小棉袄。

律师发朋友圈说：我家新增一位家庭成员。

采购员养了两只猫。朋友向她打听怎么开始养猫的，她说：我家引进第一只猫时，我们做了很多考察。

朋友说，不就养只猫吗，直接弄过来就是，还搞什么引进，你家猫猫难道是什么新产品新物种！

长江入海口 苏通大桥上

一位客户要去拜访两家供应商。在同一时间邮件通知对方，将会有哪些随访人员，拜访议题。

一家供应商工厂规模很大，业务人员组织一支五人团队应对这次客户拜访。期间经历会晤环节，参观工厂以及共同午餐。业务，品质，工程及公司副总与客户相关人员分别交流。事无巨细，包含工厂设置，样品管控，员工餐饮。一位女客户适逢例假来临，随同女业务个人决定拿出自己的卫生用品帮助对方。

另一家规模较小，业务及一名副总接待。没多久仅剩业务一人应对。会晤期间业务满脸堆笑，面对客户的侃侃而谈内容，一律点头说好的。车间参观，稍专业内容便请车间人员回答。送客人毕恭毕敬，满脸笑容。

返程途中，客户心知肚明，一家兢兢业业充满团结力和活力，一家固守成规无新意。一场走访说明很多问题。