读书笔记

客户要的是占便宜的感觉，而不是便宜的东西。

十块钱的袜子，你卖他1块钱一双，他不会觉得高兴，反而会认为你的袜子质量差。

买50块的东西再加一块送一双价值10元的袜子，他就很乐意了。这时的袜子，是他感到快乐的源泉。