刘老师咨询展示收获
2020-05-26 本文已影响0人
孙丽_cdb3
中原焦点团队 孙丽 坚持分享第563天。
昨晚165人齐聚一堂,观摩了这场咨询展示。我的收获如下:
1.第三方不接。如果孩子不来,家长希望改变孩子,这种情况我们一般不接。隔山打牛很难有效。
2.不是所有的咨询都有效果。不要高估咨询师的能力也不要低估来访者的觉察,要怀有纯粹敬畏之心。
3.如果第三方不在场,我们可以用循环提问。多问:如果第三方在场的话,他会怎么想?他会怎么看?
4.焦点提倡关注解决,但是并不代表不去探讨原因。跟其他流派不同之处在于看重解决问题的比例不同而已。
5.首场咨询两个小时,要尽量多的尽可能地多搜集资料。
6.咨询就是陪伴加等待的过程。尤其是家长咨询关于学习的问题,一定要跟家长说明,做一次可能效果不明显,可能需要持续一段时间,如果家长问要多久,我们一般情况下会回答,不知道走着看。说不定什么时候效果就出来了。
6.当来访者反复向我们要答案的时候,也是最考验我们的时候。一定要记住不要轻易直接给答案,这样很危险。切记:不给答案,不给答案。
7.预约咨询以缴费为准。咨询时时间设置很重要,快到点时提前提醒,不要考虑会不会有效果,到点结束,不拖泥带水。
2020.5.26
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