Day7(2018.01.01)
第七章
谁是老交情
平时少开口,偶然开口,开口成金。
总是打哈哈,又打哈哈,哈哈了事。
“门清前!门清前!”老曹说完,先一干而尽,清了自己的杯子,又扬着眉盯着老丁的杯子,“喂喂喂!别辜负我的好酒哟!"伸手指指,”清了!清了!怕什么嘛?你是老板,又有张助理开车。“站起身,”顺便拜托一句,我有个侄子叫曹师成,最近考你们公司,如果可能,照顾照顾。“
”真拿他没办法,“丁总上车,一边回头朝老曹挥手,一边对小张说,”也幸亏今天你陪我来,不然怎么回去?“
”还好啦!不红不红!“
”不红不红,让下头人闻到一身酒气,像什么话?“拍了一下小张,”今天下午的访客都给挡着,等我酒气过了,再进来。“
”是是是!“
才说完,"是”,回公司没几分钟,小张就进来了;
“报告总经理,有位文教授打电话来,我本来要给您挡了,可是他说是您高中同学,有急事,您看怎么办,要不要接?”小张小心翼翼地说,“我是跟他说了您正在开会。”
“文教授?高中同学........"抬起头,”是不是文小杭啊?姓文的人不多........我想,你接过来给我吧!“
电话接通了。
“文小杭啊!”丁总开门见山地问,“哇!真是你啊!了不得!了不得!多少年不见啊?你怎么找到我的?十分钟?没问题,我等你,多忙也得跟你这老同学见个面啊!”
没多久,文教授就到了,丁总破例,跑到会客室外面迎接,又搂着肩,带文小杭进去。
“小杭、小杭,都老杭了!”文小杭坐下来,“老同学里,你最成功。”
“哪里话!老同学怎么这么说?我也听说你在教育圈的成就,一直想跟你联络。”
“ 其实我早就知道你在这儿做老板,但是,不好意思打扰。”
“笑话!丁总狠狠拍了一下小杭,”有什么事,我能效劳吗?“
耸耸肩,文小杭等了几秒钟:“实在不好意思开口,无事不登三宝殿,是为了我儿子,他最近来你们公司应聘,据说你们只录取一个,我来试探试探,是不是........."
"啊!姓文,对了,我是见过个姓文的资料,叫文........文什么?”
“文达”。
“对!对!对!不求闻达于诸侯,”老丁笑道,“当然你的文不一样,我以后就叫他小文吧!”
两个人都笑了。
这时小张端茶进来,文小杭却看着表:“不行,说十分钟,不能耽搁你太久,我得告辞了。”
“哎,你这老同学,怎么才来就走呢?”
“说实在的,我下头有博士班学生口试,失礼失礼,改天再聚吧!”
说完,文小杭起身,拱拱手,走了。
“把前天面试的资料拿来给我。"丁总送出老同学,对小张说。
资料立刻送上来。
“果然有个文达”,丁总翻翻资料,“成绩不错,长得跟他老子还真像。”又翻翻另一份,是曹师成的,笑笑,“曹师成跟他叔叔长得也有点像。”拿起笔,在文达的资料上签了字:
“通知文达,他被录取了。”
小张吓了一跳:“您中午不是还跟曹先生说会照顾他侄子吗?"
"我没说一定啊!”丁总笑笑,“哎呀!老曹一天到晚在一块,不是他请,就是你我请,卖面子,机会多的是。我这老同学,专程来,又是为他儿子,我能不帮吗?”
有话好说
看这故事,你会不会觉得有点诧异?
老曹中午才请了丁总吃饭,同时拜托丁总“照顾”他的侄子。丁总也几乎答应了,为什么半途蹿出一个好久不见的文教授,丁总就变了呢?
难道常碰面的老曹,反不如“无事不登三宝殿”的文教授吗?
如果你这么想,就错了。
要知道,见面三分情,并不代表常见面就三十分情。人的情好比种花,你把好几株花种在一个盆子里,花是美,但是每棵都长得不够好。
相反,如果你有一盆只种一株花,那花则长得特别茂盛。
一群酒肉朋友,天天在一起喝酒吃肉、扯淡聊天,你拜托我一下,我拜托你一下,你以为每个人都把对方的事当作“大事”来办吗?
错了!天天见面的朋友,拜托的话反而嫌“淡”。因为你今天拜托一件,明天拜托一件,那拜托的力量已经弱的不能再弱。
被拜托的人难免想:
“哎呀!三天两头有事,今天不办,改天还可以帮他忙。”
于是,这种酒肉朋友的事,往往变成最能拖的事。
君子之交淡如水,朋友之托重如金
从另一个角度想,一个八百年不见,过去却有交情的朋友,今天突然跟你约时间造访,而且说明来意,他拜托的话,味道就“浓”了。
他是真来拜访你,托付你。拜托这一次之前,他从来没有求过你任何事,今天拜托你之后,他也可能不会再来求你,你说,你能不“优先处理”吗?
再举个狠一点的例子——
一个坐在餐桌前和一个睡在临终病榻上拜托你同样一件事的人,你会重视对谁的承诺?
坐在餐桌前的人,你不帮忙,改天他能过来骂你;死掉的人,你不帮忙,他没办法找你算账。按说你会卖前者的面子才对。
问题是,你为什么把后者的请托,当作最有分量的请托呢?
道理很简单,因为他的话是“生死与之”,因为他的话“只此一次”,因为他的话“绝对真诚”。
这就进入我们今天要讨论的主题——
语言的真诚。
直销布道大会
如果你希望把话说到心窝里,最重要的一点就是“真诚”。
你参加过直销公司的大会吗?
假使你不小心踏入那里,很可能误以为是进入“宗教布道大会”的会场。
台上有主讲者讲他们的产品有多么特殊、神奇,或是由XX博士精心研究,或是由某人带出的“清宫秘方”,或是使用特殊过程炼制。总之,那是天下独一无二的“神”品。
接着有一批又一批的人上台作见证。
有人说他使用了该产品之后如何得到新生命。
有人说他原来已经穷困潦倒,如何直销再出发,如今已经拥有华宅美誉,美誉也是他的直销“下线”。
然后大家一起唱歌,一起欢呼,一起欢迎新伙伴的加入,大家一起走向美好的未来,一起把这美好的产品与信息带给普天下的人。
群众催眠的作用
为什么直销业者常要办这种大会?
一方面他们为了介绍产品,拉新的伙伴进入“组织网”,一方面他们需要这样的气氛。因为那种“群众催眠”的作用,能使他们出去说的话更感人、更有力量。
想想,做直销的人最爱讲的一句话是什么?
是“好东西与好朋友一起分享”!
他们为什么不说卖东西给你,而是说“告诉你伟大产品的消息,使你得救”?
他们吃饭吃一半,会叫侍者送白开水来,当面冲“减肥茶”,吞养伤药片给你看;他们一边吞,一边脸上散发出光彩。当他们向你“推介产品”的时候,是那么热情、激动,为什么?
因为一个好的直销工作者,他是真相信他的产品的。
因为他已经接受过集体催眠,他已经看过那么多见证。
他信,信他自己,信他的产品,信他说的话,他没有要赚你的钱,即使赚,也是希望拉你进去,一起传布美好的信息,一起赚!
自己给自己催眠
’如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社会活动家,或是做个有说服力的人,你都得学习那种说话的真诚,你甚至应该学习“自我催眠”。
二OOO年四月一号,参加世界花样滑冰锦标赛的关颖珊,由原来第三名,居然决赛做出超完美的演出,一跃成为冠军。
她事后怎么说?
她说她在比赛前不断告诉自己:”I can make it!"而在比赛中,她则不断告诉自己“我会有这样大的耐力和体力”,于是,她果然表现出异常的体力,做出“三转跳”加“三转跳”。
自己告诉自己:“我能办得到!”
自己告诉自己:“我比别人强!”
自己告诉自己:“我说的都是真理,是无可置疑的。”
这些都是自我催眠。
相反,你想想,如果你上台之前先怯场,对自己说的一点都没把握,甚至自己都完全不相信自己讲的那一套。
你自己都不信,怎么叫别人信呢?
不撒不必要的谎
把话说到心窝里,你也要诚实。
天哪!谈到诚实,有谁能说话百分之百诚实?
不错,你可以不够百分之百诚实,但是你可以百分之百不撒谎。
我有个朋友说得好——“当我今天往西边走,而你问我往哪里去了,我如果不愿意告诉你我去了西边,最起码我可以说我没有去北边,也没有去东边。”
这就是一种说话的技巧。
有人问你的新房子是多少钱买的,你不愿意告诉他确实的数字,又不愿意撒谎,最起码你可讲“比我卖的那栋贵多了”,或“不到一千万”。
你何必说:“哦!花了一千万。”
改天人家知道你只花了七百万,多尴尬!
诚实是最保险的说话方法
不说假话,也是最保险的说话方法。
刚才那买房子的人,如果是夫妻都不说假话,在不同场合,有人分别问丈夫和太太多少钱买的房子。
一个答“不到一千万”,一个答“比我们原来住的房子贵”,他们的话可能穿帮吗?又可能彼此矛盾吗?
知道了这个道理,如果有人打电话给你老板,老板又不希望见那个人时,你最好的答法是:“对不起,现在他不在。”
但是也可以说:“对不起,他出国了。”
想想,如果对方是在楼下打的电话,才打完,人就上来了,看到你老板,你要怎么解释?
说你老板刚坐“光速机”由国外回到你办公室吗?
说他不在,你永远可以讲‘老板刚才确实不在,他出去了一下下(管他去了哪里,总之不在办公室)”。
说“不方便接听电话”,更是四平八稳,你又何必卖弄小聪明画蛇添足,说“老板出国”或“下南部”、“上北部”了呢?
记住:能不撒谎,绝不撒谎,说话才能不矛盾,也才比较真诚。
尊重我,也尊重你
十几年前,一批来自台北的朋友,来到纽约曼哈顿去看现代舞表演。
那是一个很小的舞台,圆形的,四周围着座椅。
因为舞台不高,座位又靠近,所以这些坐在第一排的朋友,就把脚搭在台子上。
你知道发生什么事吗?
那舞者,一上台,先冲到台边,叫每个人把脚收回去。她说了一句很简单的话:
“尊重我,也等于尊重你你自己!”
我是说真的
会说话的人也一样,你要让对方先尊重你,他才会认真听你的话。你也要尊重对方,使他觉得你今天是真要跟他“说一番话”。
如果你是父母,今天你要训孩子。
你可以一边炒菜一边骂,也可以在餐桌上瞪起眼睛,讲你的道理。你还可以晚上敲他的门,问:“孩子,我能不能进来,跟你讲几句话?”
你甚至可以早早在他书桌上留个字条——“孩子,今天晚上九点,我会到你房间里,跟你谈谈。”
你说,是不是一个比一个重?
你用什么方法,说的话会更有重量、更有力量?
我与你约定
尊重自己,最好的方法是先尊重对方。
若你能如本章一开头故事中的文教授,先打电话约时间,而且说只用十分钟,是不是表现了对丁总经理的尊重?
我只用十分钟,表示我尊重你的时间,表示我会长话短说,更表示我有控制时间的能力,甚至表示,我也很忙,所以只有十分钟。
但是,我亲自到你办公室。
因为,我有不能不亲自对你说的事。
同样的道理,当你的孩子看到你的字条,心里会不会七上八下,猜“爸爸妈妈要跟我说什么”?他到近九点的时候,会不准备好他的心情,等你进去,听你说话吗?
那比你突然敲他的门,或一推而入的感觉不是好多了吗?
最少,你尊重他的时间,他的隐私。他也相对地要尊重你。
睡衣见客行不行?
尊重,不仅表达在言语上,也可能表现在服装上。
你是位名士,平常不修边幅,但是你的朋友死了,你去参加公祭,你如果穿上西装,打起领带,那些平常见惯你不修边幅的朋友见到,对你只会有尊重,不会有揶揄,因为你尊重死者,也表示尊重你自己。
又比如,你有朋友到家里来。
如果是老朋友,太熟太熟的同辈么,你可以先表示一声歉意,请对方谅解你穿得随意,于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一双脚丫放在沙发上,跟你瞎扯。
但是换个不熟的朋友,你能如此吗?
如果你还这样,穿个睡衣招呼,就显示了两点:
第一,你大牌,没把他放在眼里。
第二,你随便,不成体统。
你是不尊重他,也不自重。
“穿衣服”与“穿香水”
现在,我要把话带会前面《老林的凯旋梦》里曾经谈过的求职时的服装问题。
一个中年男人,资深的工作者,求职面试时,不必穿全新的西装、全新的皮鞋,理全新的发,免得人家觉得你嫩,或觉得你很急切地想求取这个职位。
这是我在前面说过的,表示“说大人,则藐之”。
那时,我只提到男人求职,现在则要谈谈女人求职。
你知道西方人说搽香水不是用“搽”或“喷”或“涂”,那是用什么?
他们用?穿“这个字,说”wear perfume"。
在西方社会,香水是“穿着”的一种。
一位女士求职、上班,除了穿得体的衣服,还得“穿”香水,“穿”首饰。
但那香水不可以是浓郁的,那首饰不可以是摇来晃去的,那衣服不可以是暴露或“不容弯腰捡东西”的。
甚至有些办公室,除了周末,不准女士穿长裤上班。
女人求职,无论她是“菜鸟”或“老鸟”,都可以穿全新的衣服,都一定要戴恰当的首饰,搽一点点香水。
那是什么?那是身份,那是礼貌。
女人跟男人就是不一样。
“士为知己者死,女为悦己者容。”男人可以穿七成新的衣服,表示我很自信,不必为了与你碰面而刻意“打扮自己”;女人则不同,女人要让人知道她作了打扮,表示她有自信,她对自己的美丽有要求,也表示她对“别人眼睛”的尊重。
你听懂了吗?
“我最怕到西餐馆吃饭的时候问侍者有哪些甜点了”,有一次,我对美国朋友说“因为我常听不懂”。
他一笑:“不要说你了,我们也怕,我们也常听不懂,只好用猜的。”
为什么会这样?
因为那侍者一年三百六十五天,恐怕有三百天都在报同样的甜点名称。报到最后,那些名称在他心里已经成为一团了,于是从头到尾不加标点,呼噜一下子,全报了出来。
你确实没听懂,但是他认为你听懂了,因为他早背的滚瓜烂熟。
自己懂,别人不懂,是许多人说话的毛病。
言要由衷
有人说笑话,刚开口两句,自己先笑得前仰后合,接不上气。
有人说悲惨的事,没说两句,先哭了,抽抽搭搭地无法说下去。
有人给你写信,写你的地址一笔也不含糊,写他自己的地址却龙飞凤舞,使你无法辨认。
有餐馆侍者为你唱生日快乐歌,可是一边唱,一边眼睛看着天花板,唱的有气无力。
有空中小姐作“穿救生衣”示范,但是像打太极拳,还不好好打,动作都做一半就不见了。
这些都是什么原因?
都是他的“内情”无法“外达”,他的“词不能达意”,以及由于太常做、太常说而没有了情。
请别太肉麻
我们常说人“理直气壮”又形容人“文情并茂”。“理”与“气”,“文”与“情”,是必须同时呈现的。
问题是许多人明明有理、有情,却不能跟他的语言同步。
第一点,是他自己的情太多,却没等对方的情绪跟上来,而一直宣泄。
举个例子,我们听人朗诵诗歌,常会觉得浑身起鸡皮疙瘩,为什么?因为你觉得肉麻。
但是,你问那朗诵的人,他自己觉得肉麻吗?
他摇头。
了解了这一点,当你对人形容你家天才的儿女,或天才的小猫、小狗的时候,一定要知道,你自己远比对方了解情况,你要他感同身受,一定得慢慢来,才不致让他受不了。
你要向别人推销东西的时候,也别把那已经说了千遍的词,一大串“流”出来,而要看看对方,看他进入上一句的情况之后,才说下一句。
说话要“入戏”
如果你是演讲家或舞台剧的演员,就更要小心 了。
即使你讲那个题目、演那场戏已经几百场,你仍然要在心里不断告诉自己:“这些台下的人,都是第一次听我讲。这是我的第N次,却是他们的第一次。”
于是你“入情”、“入戏”。使情感与你说出每一句话都结合在一起。
于是,你使他们感动,使他们共鸣。
于是,你成功了!