NO.266 2019-06-02
2019-06-03 本文已影响0人
王衍辉
①我们大多数人总是更容 易答应自己喜欢的人所提出的要求。因此，有个说法是：销售人员的头号规则就是让客户喜欢你。
②要做到自信和真实，销售前的充分准备是非常必要的。准备好你个人的情绪和专业知识，知道你的产品和价格结构，了解你的竞争对手正在做什么，你将要向客户了解哪些问题，就客户可能提出的反对或者疑问准备好恰当的回答。
③你必须调整自己的说话风格，努力做到使用与客户一致的沟通方式。
④讨人喜欢的销售员肯定有很强的同理心，优秀的置业顾问将自己置身于客户的位置，来聆听他们的心声，去证实与了解存在的问题，而不是急于表达自己的观点。
⑤关联：一方面，努力把自己跟积极的事情联系起来；另一方面，懂得跟消极的事物保持距离。
——陈利文老师
NO.266 2019-06-02
