谈话技巧，事半功倍

    继续读《人性的弱点》这本书，针对如何让他人接受你的观点这一章节颇有收获，和大家一起分享

(一)用聪明的赞赏开始谈话。当我们在听到批评的话之前，先听到一些赞美的话，那些批评的话就容易接受多了。

(二)如何批评容易接受。当我们要劝说别人，不要去做什么事情的时候，我们必须避免正面的批评，因为那样会损伤对方的自尊心，让他觉得失去受尊重感，如果一定要说出来，不妨用委婉的暗示来提醒对方，你这样做就是尊重了他，你的好意，对方不但心领，还会非常感激你。即必须避免正面的批评。

(三)永远先谈自己的错误。在指出别人的错误前，先承认自己也不是完美的人，然后再指出别人错误。这样做，对方就会觉得那些批评的话，容易接受得多了。没有人喜欢被他人命令。因急切的命令，别人而滋生的怨恨可能会持续很久，即便是纠正别人明显的错误，也不能急切。提问比命令会更容易让人接受，而且还会激发起被提问一方的创造力，试想假若被命令者参与整个决策的过程，他怎么会不接受命令呢。

(五)顾全别人的面子。照顾别人的面子是多么重要的一件事，可是我们又有多少人想过这一点呢，我们对别人的感情进行折磨，不留一点情面，挑剔别人的错误，甚至加以威胁，在别人面前我们责怪他们的孩子或是他们手下的职工，一点都没有顾及到人家的感受，实际上我们要做的只不过是花几分钟思考一下，然后说一两句温和体贴的话，对别人的想法或者做法，能够做到谅解。

(六)不要吝惜溢美之词。威廉.詹姆士曾说过:“相比于我们应该取得的成就，我们现在处于半醒的状态，我们只用到了自己的全部潜能的一小部分，换句话说，我们按照现在的状态生活，是在我们最大能力范围之内的，我们都会有各种各样的力量，却从来都没有很好的加以利用。”没错，我们都有各种各样的力量，却从来都没有很好的加以利用。这些潜在的力量中的一种就是鼓励，赞美别人，让他们知道他们所拥有的潜能，能够带来巨大的效果。

(七)给人戴一顶高帽。莎士比亚说过:“即使有些美德你没有，也要假设你有。”要假设别人有你想要赞许的美德，让他带着好的名誉去努力，他不想让你失望，所以他一定会竭尽全力，无论是有钱人，穷人，乞丐还是强盗，几乎所有人都希望能够竭尽全力维护别人赋予它的美好名誉。

(八)让错误看起来容易改正。当你说他在某方面有多糟糕，在这些方面没有了一点能力，丝毫不能让人满意，这样他要努力和进步的念头就被你破坏掉了。然而如果使用相反的手段，给他们多一些鼓励和赞美，不要把事情复杂化，让他们明白，相信他们还有很多没有发挥的潜力，那样他就会竭尽所能，做到你所期盼的。

(九)荣誉是性价比最高的奖赏