推出电商平台，未来宜家真的要变成线下体验店？

8月16日，宜家中国零售副总裁宋颖爱表示，宜家将于2018年年内上线电子商务服务，并在2019财年内全面上线。

据悉，电商上线后，宜家将推出小件家具与配饰、大件家具送到家服务，这一服务将涵盖近5000种小件家具与配饰9.9元送到家，以及近5000大件家具69元起配送到家等内容。

一直精致于线下的宜家为什么上线电子商务平台?

在笔者看来，宜家之所以开始注重线上的业务，原因可能有三个方面。

首先，可能是宜家净利润未达到预期，给他们带来经营压力。据笔者了解，宜家中国2018财年预计销售额将超过147亿元，虽然相对于2017财年的132亿元来说实现了不错的增长，但是考虑到一年来的人工成本的上涨、开店的投入、降低服务价格等等因素，宜家的净利润很可能没有达到当初的预期。

这样一来，他们就不得不寻找更多的 利润增长点，此前一直不受重视的线上业务也就被重新审视了。

其次，线上确实能够带来明显的销售增长。互联网的发展改变了零售，让线上线下融合发展的模式开始助力零售破浪前行，而家居市场也毫不例外。

今年“618”期间，京东家装家饰同比增长101%，而天猫也实现了38%的增长，笔者发现，其中销量靠前的家具品牌，大都是线下起家的企业，像索菲亚、全友等等，这也让宜家更清楚的认识到线上业务的重要性。

最后，笔者认为，宜家希望通过线上业务挖掘中国市场的潜力。据笔者了解，截止到今年3月，宜家在中国开设店铺总数仅有25家，数量算得上是稀少了。

以北京为例，只有四元桥和西红门2家店铺，五棵松引入的则是订货中心，辐射周边的能力很强，但相对于整个北京乃至周边的河北来说，辐射能力就比较弱了，很多用户因为距离宜家太远，都会就近选择，这也让他们无形中流失了潜在客户。

而通过发展线上业务，则可以大大增强其辐射能力。因为不论顾客在哪，只要通过网上下单，宜家就能把家具送达到家，这就免去了用户距离上的烦恼。

发展线上业务，宜家实体店是不是会变成线下体验店?

笔者认为，宜家在拓展线上的同时，也不会放松线下的业务。

一方面，实体店仍然能够给宜家带来盈利的增量。截止目前，商场访客数量超过9830万，同比增加9.6%。尽管很多人就是抱着体验的心态来的，但是别忘了，现在宜家不仅是家居的王国了。

除了家居用品以外，宜家还推出了餐厅和儿童娱乐区，并设有母婴室。这也让宜家开始变得立体化，甚至很多人本就不是冲着家居而来，而是食物或者约会。因此，未来一段时间，宜家线下店铺的流量依然会保持在较高的水平，也会给宜家继续创收，因此不可能变成完全的体验店。

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另一方面，实体店对于宜家未来发展新零售体系至关重要。据笔者了解，宜家还在酝酿推出微信限时快闪店、并探索市中心店，这表明他们在努力构建自身的新的零售体系，线下店铺的数量还会进一步增加。特别要注意的是，宜家此前一直奉行的郊区化战略将被颠覆，从“去中心化”转向中心、边缘有机结合方式，这就表明，线下的实体店仍将扮演重要的角色，不可能向体验店转化。

总而言之，宜家线上业务的开展，既能帮助自身实现利润的增长，也能方便广大的消费者在线选购，未来大家不必出门就可以获得心仪的宜家家具了。