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《麦肯锡教我的写作武器》是一本2013年出版的书，相信有不少人读过，作者高杉尚孝，是一名全球战略顾问，曾经任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业，这本书的内容就是作者根据他在麦肯锡公司工作的经验写出来的。
这本书虽然是以教写作为名，但是，写作归根结底就是思想的反映，所以书中提到了思考问题解决问题的方法，这些方法很值得参考学习。
下面是方法的归纳总结：

1.如何发现问题

一个问题解决不好，很有可能是因为对这个问题的界定不清晰，不能看到问题的本质。
问题的本质，就是我们所期待的状况和现实状况之间的差距。根据这个差距可以将问题分为三种：
第一种，恢复原状型问题：当前出现了问题，需要修复，让期恢复到原来的状态。

例子：
想将下降的营业额恢复到原来水平。
电脑坏了，准备修理好。
亚健康的身体，如何改善。

第二种，预防隐患型问题：现在没有什么大碍，但是如果放任不管，可能就会出现不良的后果。

例子：
企业预期资金链紧张，该如坚持运营。
H7N9疫情令人担忧，如何防止感染。

第三种，追求理想型问题****：状况一切良好，但是更希望现状能够往更好的方向发展。

例子：
应该制定什么战略计划以实现公司的规模扩张。
目前笔记本电脑能正常运行，但是想换一台更新的，提高效率。

另外，一个问题通常会包含多种类型，并且相互关联，所以在界定问题的时候，要看到问题的主要类型。
2.不同类型问题的解决方法
对于恢复原状型问题，主要是解决当下之急与长期防范相结合。

主要的思维过程是：

掌握状况 ——是怎么损坏的？
应急处理——如何防止情况恶化？
分析原因——为什么会坏掉？
根本措施——知道了原因以后怎么做才能复原？
防止复发——那怎么做才能防止相似的问题发生？

应用例子：

如何看问题击中要害？
预防型问题 ，关键是进行诱因分析，采取预防策略。

思考过程：

分析可能的不良状态——不希望事物以何种方式损坏
诱因分析——考虑引起事故损坏可能的原因有哪些
预策略——如何防止不良发状况的发生
发生时的应对策略——假如不良状态真的发生了，如何把不利的影响降到最低

需要注意的是，不要将预防策略和应对策略混淆。预防策略是降低不良情况发生的概率，而应对策略就是不良情况已经发生了该用什么措施来应对。比如，装了防火墙，防止中毒就是一个预防性的措施，当电脑感染了病毒木马，启用杀毒软件杀毒就是一个解决问题的策略。
应用例子：

追求理想型问题，主要****是选定理想目标，实施相关策略。
主要思路：

资产盘点——自己的强项和弱项各是什么
确定理想目标——根据实力决定目标
实施策略——决定达成目标的顺序

应用例子：

附，本文参考的书籍：