让那些成长作为基石
有一周左右没有写作,在没写作的时间里,发生了些事情,让我更觉得写作是一种成长,每天写作会让自己去思考和去学习,不断地写,也不断地反思,不断成长。
说好的每天更新,不断更,做不到。
我现在才发现最难的事情是一年365天不断地做一件事情,能坚持做下去就是牛人,比如每天写文章、每天跑步,每天画画,能做好这些事情的人就已经超越大多数人。
坚持写文章就像村上春树说的:今天下雨,是不是不去跑步了?
然后转过来又对自己说:今天不跑,明天就不会跑了,后天也更不会跑,坚持一段时间时候,不跑会很难受。
我推理出为什么村上春树的文章能受多数人喜欢,就是每天坚持写,写了几十年,简单的事重复做,利用时间的复利是最大的收获,可能我写十年下来,就是没几个行业的领导者。
在前两天,一个门诊车祸病人,病人是位老人,老人过马路时被车撞伤,我们医院120接回来诊治,做了全部的检查,病人家属要求门诊观察,值班医生也不太注意,就门诊观察,病情不太严重。
第二天早上交班,医院每天早上都会进行交班制度,大家是不太听的,主任和中层也是幌子。
交完班,查完房,医生和病人都该干嘛干嘛。
对于家属是比较上心的,其中一个中年家属来找我给问情况,我也不知道这些病人为什么会喜欢找我?
难道是我长得老,胖子的原因?
反正找到你吧,总要说说情况,我也不知道情况,只有给家属说:你这个情况我不怎么了解,在不了解情况的时候,我是不知道他病情的,你看看是哪个主管医生?
旁边的医生知道情况,说:你爸要办理住院不?现在问题不是太大,你可以到康复科去住院,康复科在我们楼下,你先下去咨询康复科哈?
家属如约而去。
半小时之后,又一个女家属来,还是找到我,让我给她讲讲病人情况,我也答应,顺便给她看了片子,说:腰椎还是有问题,有腰椎间盘突出,然后还有双膝关节骨性关节炎,这些问题在我们外科没有更好的处理办法,没什么更好的药物治疗,主要还是康复锻炼,你们可以去康复科看看,如果要住院就办理入院,如果你们不想入院就在门诊治疗,主要是你们要商量好。
家属也没说什么,稍微放心。
半小时后,两个男家属冲到医生办公室,指着我说:医生,你们医院为什么要赶病人走,你们有什么权利赶病人,出什么事情你能承担吗?
另外一个大爷更激动,直接吼我:就是这个医生让他走的,你这个医生有什么权利?叫你们院长过来,把你们院长叫过来说说。
我是直接蒙圈了,没反应过来,也不知道他们在说什么?
我说:不要急,你说说什么情况?
大爷更急,说:我不急,你这个医生怎么当的,要赶病人走了,你能承担所有的风险吗.要是病人死了,你敢承担吗?
我说:你们到底说什么,不要急,你要说情况。
中年男大概讲,说:他回来看到我爸被赶到旁边,不能躺在床上,要让我爸出去,不要占着床位,这不是赶病人走吗?
我看到大爷很激动,像是要打人一样,很警惕大爷的状态,不要小看一个大爷,这些大爷觉得自己老了,可以随意做事情,把你打了又怎么样,人们会宽容老人的?
我赶快带他们出去,大爷还是激动,非要叫院长,自己要去找院长,我只要好说:你去找吧。
劝没用的情况下,只能顺着激动的人走,不要试图去激怒别人。
其中一个护士过来解释,说:是她让手术病人住那间床的,是和床上的大爷沟通过的,大爷也同意的。
激动的大爷不相信,还是激动,不管不问地吵闹。
我准备要给他们找床安置,主任来了,来询问情况。
我又带两个家属进办公室,主任了解情况后,早上也看了病人,没什么太大问题,好好给他们解释,然后马上让家属办理入院。
在解释的过程中激动的大爷控制不住自己,总要补充说自己的意见,被我制止。
我说:听他说,一个个说。
我后来慢慢理解,所有的谈判或者医疗事故解决中,必须是团队作战,一个人单独谈判是没有太多优势的,必须在三人以上的交谈才有优势,一个医生面对一群人,他们是愤怒的,会把你吃了,激动的直接上拳头,吃亏还是自己。
在主任交谈中,激动大爷对我进行攻击,说我看病人片子之后,说病人没有问题,要是出现事情你能承担吗?
我当时火了,对着大爷说:你要为你说的话负责,不要乱说,当时这个大姐在旁边的,我是这样说的,大爷(病人)有腰椎病和骨节炎,并没有说没问题,如果这样我们可以打官司的。
激动大爷更火,说:打就打,出现问题你们能负责吗?
旁边大姐承认我说的,中年男和激动大爷马上变脸,中年男补充说:这个医生还这么年轻,以后的路长着,没必要乱来。
我心想:我就算因为这件事而失去这份工作,我都会保护我的权益,你们想怎么样就怎么样,可以对我进行攻击,难道我就要去忍受这些吗?我做好我该做的,我为什么要忍受呢?
事情处理完了,主任和其他医生开始讨论为什么出现这种情况,分析其中的原因。
最终是值班医生没交接清楚,没有交接到第二天值班人手里,今天值班医生不知道有这个病人。
我也想了想,在我们这个县城,像这种穿着稍微好点,在县上有点职位的家庭,素质是比较低的,不上不下的人,是一种娇气,对别人不尊重,还不如普通农民,解决问题的方式粗暴简单,不理思路,直奔结果。
在复盘整件事中,发现一个人的成长首先是学会尊重别人,病人是选择愿意让床出来的,而家属觉得这件事情不行,你身体不好,受伤了,就一定要听我们的,我们手里掌握着你的健康权利,医生都得停我们的,最终病人一个人让步家庭成员,接受自己不愿意的住院需求。
在ICU的病人基本是这样,家属不让病人死,那么医生只能选择插满全身的管子,维持病人的生命,手脚被约束得不能动,用同事的话说:连死的力气也没有,死亡不是能自己选择的。
我还是怕受到病人家属的攻击,人在极端情况下是不理智的,会变得残暴,不计较后果。
而人的成长就是不给其他人增加麻烦,遇到事情的时候能冷静下来,不极端,不冲动,不给自己机会制造麻烦。
而作为科室或者社会工作中的人,我们做事情的前提是不给同事或者朋友添加工作,自己的事情处理干净。
但是我发现,我曾经给很多人制造麻烦,给自己的家庭和亲戚增加压力,这是一种不进步的状态,我想是否给以前带去麻烦的朋友说声对不起。
这两天大家都为了自己的薪资忧愁,医院老板是一个变化的人,薪资是重大成本开支,想给大家少发点工资,一个县城的护士每个月工资3000多点,有时还没有3千,我觉得这是对人的一种打压,出去随便找份工作都不止这个水平,看看自己,我也在这个行当中,工资也和她们一样,所以我总是鼓励自己,折腾更多东西。