阿里妈妈郭静说：被动成交流程设计——让陌生人也能主动下单的秘诀（

任何生意离不开成交二字，某种程度上来说成交算是世界上最难的事了。

大家经常遇到一个问题，自从我们开始使用微信以后,我们进了很多群,有很多人加我们好友,突然有天,有一个人加你为好友，你立刻就收到一条广告信息,他在参加一个比赛活动,离第一名只差一点点的距离，需要你支持一下，他的产品多么好，这个时候，你无比厌烦。。。

还有一种就是身边的朋友或者同事，很久不联系，突然有一天私聊你,推销他刚做的产品或者是项目,因为是身边有过接触的熟人,你通常内心会很尴尬,心里有些不爽,嘴上却答应得满口好。

还有一个场景,假如有天你生病了去医院,你得先排队挂号,来了医生办公室以后,医生眼皮都不带抬的，问你咋了?你说头疼,医生说给你开个单子,说你检查去吧,交钱去吧,然后给你开些药，你就去了，抢着插队去交钱。

想象一下，如果你把医生当成业务员,销售员,把医院当成实体店,你会发现，每个城市里客流量最大的，单天营业额最高的实体店绝对是医院。

在今天这个互联网时代,或者是微信的社交时代，不管是抖音也好,头条也好,只要我们在社交平台上做生意,如果不懂无痕被动成交的打法,有三个死穴是绝对绕不过去的。

第一个死穴,你一定会陷入主动推销,被网友骂,被粉丝骂甚至被人嫌弃，被人看不起的局面,你的做法就很low，甚至经常被人拉黑。

第二个死穴，你的内心永远是自卑的,受伤的和心虚的，你慢慢的开始怀疑自己能力，自己的产品。

第三个就是钱,你收不到钱,你不可能赚大钱，就算你偶尔收到了几单，也高兴不起来，因为内心还是忐忑的，就算今天收到钱，也不保证明天依然能够收到钱， 没有稳定持续性。

如果今天学会了无痕被动成交,用到你的生意里面，很明确的告诉你，你能获得最直接的三个好处。

第一,永远是被动成交的形式存在，你发任何广告也好,内容也好,你永远不会被别人嫌弃,而且还会被别人崇拜和仰望。

第二，你的内心无比强大,无比自信，说话特别有能量,有底气,而且你越做越对你的项目有信心,因为你的项目越做越收钱。

第三，根本不用担心收钱问题，如果你把无痕被动成交的整个架构搬到你的事业里面，你不用多说话,不用解释,不用拼命去讲解,我这个产品多么好,项目多么好,我这个用什么样的技术,就不需要扯这么多东西，你都能收钱,而且是直接收钱。

讲无痕被动成交之前，我们先说一下，成交有三种境界，最初级是什么？就是孙子似的成交，一加你好友一见面就推产品，我这个东西多么好,你试试吧,你帮帮我的忙,我业绩完不成了,就这种低姿态的成交，乞讨式的成交。

再上升一个阶段,中间层面,就是推荐式成交，朋友式成交,比如你今天用了一个什么东西,例如一款洗发水或者面膜，,推荐给你身边的朋友同事，然后他就买了，这种叫朋友式的成交或推荐式的成交，建立在你俩能量，姿态或者尊重程度等，你俩是对等的一种状态。

第三种境界，最高境界就是我们今天要说到的,成交的最高境界就是无须成交，无痕成交或者叫被动成交,上帝式成交,就你往这一摆,然后别人就主动过来，主动向你靠近，给你交钱，这就是无痕成交。

那如何做到无痕成交? 首先理解两句话，第一句话叫成交就是设计流程，第二句话，成交就是被动成交,谁主动谁就被成交。怎么理解呢?记住，成交不是一个动作，也不只是一个结果。成交从它的结果来看,它只是最后端的一个点,是最后形成的结果，那在这之前，成交是一整个流程的设计。流程设计的好，才能促成成交这个点。

举个例子，你在微信上卖茶，他在微信上买你的茶，他不是突然心情好才想买你的茶，而是被你微信的一整套流程设计培育出来的，然后才出现了成交，比如你的图像，朋友圈，背景墙，甚至你展现出来的生活等等。

那种孙子似的成交，都是在打点，他都是在讲究这个销售员的业务能力有多强,如何用他的三寸不烂之舌,把这个客户搞定,软磨硬泡，死缠烂打，它是在一个点上互动,这种人永远长不大,依然像个孩子，他脑子里就想着怎么去索取,恨不得和你一见面,就把你兜里的钱全部掏光。

那被动成交呢？所有被动成交的设计都是付出的，给予的，利他的，你会发现，被动成交表象是在做成交流程的设计,其实背后是一个关于发心的事情,就是你是带着一颗什么样的心，你是带着一个坑人的心,拿人钱的心,还是带着一颗帮人的心，给客户提供价值的发心去的。

这个非常关键，为什么，只要你的设计流程是利他的，是先给予的，那一定让别人无法拒绝，让客户感到不好意思，让客户对你的产品，对你的人产生好感，让客户感觉不成交就对不起你。但是至于长不长久?你能收一个月两个月还是三个月的钱，这就要看你的发心,内容,就是你做这个事情各环节的流程的设计是否利他。

以上是关于被动成交流程的理解，下期我们继续拆解被动成交流程设计。我是阿里妈妈郭静，双学位宝妈居家带娃聊社群，有疑问或者想了解更多关于社群细节，可以给我留言，欢迎持续关注我的文章！