对文本审查的思考

读到了法律修音机里的一篇写关于文案审核的文章，看似是一个很简单的场景，但是如果真的解决场景里的问题和痛点，那产品本身的价值就会比较大。比尔盖茨说：“我相信，如果你向人们展示问题，并向他们展示解决方案，他们就会采取行动”。所以作为一名从业很长时间的产品经理，从一开始的做功能点、到做完整的功能、到做功能流程、分析需求、输出解决方案，解决业务痛点，但是似乎都没有走到最后一节，如何让用户从痛点出发，按照解决方案的路径，采取解决问题的行动。正好公司内部也有一个关于营销文案扫描的产品，于是就深入的了解了一番关于在营销场景文案审查下，用户的痛点，以及解决的路径。

首先，在营销场景下的文本审查存在的挑战主要是两个方面：一方面是人的能力；一方面是好的技术解决方案。如果全部的工作都要依赖于人的话，那么在巨大的营销时长面前，人审是不足以支撑市场需求的。但是如果依赖于机审，机审受限于词库，没办法做到足够的精准，风险依然会存在。所以在这个场景里如何拆解用户的需求，做到一步一步的让用户自己沉淀词库，可能是我们需要关注的一个点。基于上面比尔盖茨说的，最终的落脚点在于行动，只有真正能让用户通过行动进行实践的才是最好的解决方案，才说明真正的切准了用户的问题和痛点。

从业务上看，以下几点是需要注意的：

业务较多时，需要审查的文案会有很多，人力是否能支撑？

文案有文字、图片、视频、音频等多种方式，怎么审核？

对广告法的全面解读，是否能覆盖营销文案所有的风险点？

用户的工作习惯是什么？对审查风险的等级是怎么认定的？

其实文案的审核就是对风险的控制，准确的命中风险主要是取决于对各种类型的内容载体呈现的内容与沉淀的词库之间的匹配关系。但是这种类型的词库的沉淀，又不是通常意义上的词库，是需要专业的人员进行辅助沉淀的，那解决方案的第一步就是，从线下转战线上，用户的动力是什么？方便和高效，懒是人的天性。所以首要解决的就是懒的问题，怎么能让用户变得更懒？就是原先需要很多思考的，现在可以思考少一点；原先需要很多查询的，现在可以查询少一点，等等之类的内容。

当产品和用户之间建立关联后就是第二步，如何能让用户自觉自愿的在线上沉淀词库？首先主动让人贡献是反人性的，所以沉淀词库需要在用户不知不觉中完成。那就需要在用户行为的方方面面进行埋点。通过对用户的行为进行分析，对用户输出的成果与用户行为关联进行分析。

当在被动的行为中，沉淀词库后，就需要重复第一步的动作，如何能让用户变得更懒。懒其实是产品的灵魂，特别是对于工具型的产品。所以怎么能让用户变傻变懒，是产品至始至终贯穿的一个核心原则。

后续的内容需要继续思考一下才能输出，沉浸式思考启动ing

提示风险：提示了风险之后，风险是什么程度？如果发生了会不会处罚？触发的概率会有多大？

“我相信，如果你向人们展示问题，并向他们展示解决方案，他们就会采取行动”

所以最终的落脚点是行动，只有真正能让用户通过行动进行实践的才是好的解决方案，才说明真正的切准了用户的问题和痛点。