服务员上错了菜,顾客吃了,顾客该不该付钱?

2020-05-04  本文已影响0人  一挖壳

昨天中午在景区餐馆吃饭,隔壁桌一家五口,吃饭时说说笑笑,心情美丽。可是,结账时,却听到了隔壁桌争吵的声音。

原来,是餐馆服务员犯了乌龙,将另外一桌的海鲜错给了隔壁桌,而隔壁桌已将这道菜吃的精光。餐馆老板娘和隔壁桌的中年女子为了这道菜是否应该收费而起了争执。

中年女子一人站在柜台前和老板娘对峙,将家人挡在身后。反复强调不付菜钱,绝对不为他人的过错买单,自己并不知道那道菜是错上的,即使明知,也没有买单的义务。

餐馆老板娘气的满脸通红,但因为确实存在过错,便提议将那道菜打七折,可以便宜,但不能免费。老板娘认为,点了什么菜自己最清楚,餐馆会上错菜,但顾客绝对不会认错菜,明知道上错菜,不仅没有拒绝,还吃的精光,就是默许加菜,不付钱是一种不讲诚信的耍赖行为。

毕竟钱在顾客口袋,如果顾客不主动掏钱,任凭商家如何讲理,都无济于事。

最终,老板娘为了不影响生意,还是免除了那道菜钱。顾客走后,老板娘把已经害怕的瑟瑟发抖的服务员训了一顿。

很多人会说,这种情况可以起诉,不用私了。但是,司法成本巨大,为了一道菜钱而选择漫长的司法救济得不偿失。并且,法律不是万能的,生活中很多事情都超出了法律的调整界限,比如上错菜是否需要付钱,双方都能找到支持自己观点的法律依据,法律也存在混沌地带。很多时候,只能由最朴素的道德来判断对错。

而生活中,往往是谁“蛮横”谁获胜。

那么,餐馆上错了菜,顾客吃了,顾客应不应该付钱呢?

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