管理致胜在细节，下一句更重要

 我们常说的细节决定成败，这句话现在可能已经成为了常识。但是在20多年前，汪中求老师刚写完这本同名的书的时候，很多人不一定真的这么认为。

经过20多年的发展，国内企业管理的实践也越来越丰富，在竞争日益加剧的今天，对成本和效率的管控成为一个企业致胜的关键。

在经典的企业经营理论里，当然是以研发来统领一切，有超越时代和他人的先进技术，生产出无以伦比的产品，一定能在较长一段时间内领先同侪，获得超额利润。这是经营企业的理想，如果没有这样的动力，谁还愿意去创新，对投入研发呢？

比如像苹果公司，当年靠着iPhone，重新定义了手机，继而获得了十多年的比较优势，企业的市值超过了几个国家。苹果的成功，有太多的文章在论述和研究，我们这里借用一下，从乔帮主的理想中，我们看到了他对细节的极致追求，可以说，没有他的极致挑剔，就没有苹果的今天。同样，对于我们自己企业的产品，我们的主要经营管理者，有没有这样的价值观和理念去指导我们的员工，对于产品，对于客户的服务达到自己能做的最好呢？

如果可以做到，估计在自己的行业细分领域内，一定可以占有一席之地，获得比较优势，让自己有较大的空间。

那么，对于繁忙的经营管理人员，如果才能关注到那么多的细节呢？

这里就有一个非常重要的理念，那就是，高级管理人员要到现场去，深入到一线的生产员工，或者对客服务的一线去。只有这样，才可能感受到我们的产品和服务的不完美和细节需要调整的地方。

为什么非要是高级经营管理人员呢？因为，一方面现场和低阶的主管他们有可能是习以为常和见怪不怪；另一方面，产品和服务的标准是高管们的标准，也许在现场人员看来，他们已经做得足够好了。但其实离标准还有一些距离，这就是高管到现场才能发现。

尤其是一个重要的规律，就是人一般都是逐步地堕落的。

一点点的惰性，一点点的松懈，人慢慢的就变成了自己不喜欢的样子。

这就是人性。

如果你想变成自己想要的样子，那要付出太多的努力才能达到。不光要努力，还要持之以恒的去实践，只有做到了这些，才有可能取得些许的进步。

在日常的管理过程中，永远的保持自己的管理风格，坚持做正确的事，比如，坚持现场走动管理，坚持和一线员工在一起获取第一手的信息和资料。

任何的一个系统，都是有多个部分组成的，都是需要不断的优化，不断的去循环，不断的螺旋上升的。没有谁的系统是一劳永逸和完美无缺的。

认识到自己的不完美，认识到系统的本身规律，不断地砥砺自身，从而突破原有的屏障，超越自我。

不论是哪一阶段的管理人员，都应该去关注细节，而细节的关键点都在现场。

掌握到了这一点，就掌握到了做好管理的核心。