《赢在运营》Chapter4. 社群运营
2017-07-20 本文已影响12人
一泉
4.1 什么是社群
社群的大前提是人的社会性，社区是人的社会性在互联网时代的折射，到了移动互联网时代，这种折射的表现发生了变化，称之为社群。人会通过各种途径寻找与其相似的人，并通过各种形式沟通、相处。
人在认知上的社会性——地域歧视
人行为的社会性——“别人在用，我也要用”
人对同类的惩罚体现了社会性——关监狱就是消弱罪犯的社会性
4.2 社群的作用
和用户零距离接触
通过社群直接销售产品
具有很强的公关意义
帮助管理人员提供创新思路
