观文明服务大比武有感！

    作为领导就是要不断的提供机会，然后让大家可以尽情展示自己！

今天有这样一场关于服务比赛吸引了我的目光。

俗话说得好，临阵磨枪不快也光，抱着比赛第二，参与第一的心态，准备了一天我们，临时组建了一支队伍就去参加比赛了！比赛的意义并不是赢得别人，而是一种证明自己。在比赛中，你会看到不同行业的人都在努力提升，你才能了解到，只有你在追求进步。这样，人的心胸才会变得更宽广，我们才会以更好的心态去面对自己的服务工作，才能更好更认真的对待我们的服务工作。

整场比赛组织者费了好多心思，各个环节设置合理，在比赛的过程中，通过观看别的代表队的视频短片，对于他们的工作有了一个了解，对于他们的服务理念也有了更加清晰的了解！这些代表队大部分是行政审批部门，为群众服务的，以前是门难进，脸难看，现在是转型为服务型部门，主动服务，关注服务质量，确实能感受到他们服务质量的提高！主要这样人不仅仅是服务，而是手中掌握着政府的权利，每一个去办事的人，都对他们的期望值比较低。他们挣得是国家的钱，免费给群众办业务，只要这些公务人员不过分的话，群众就会满意。

我们作为参赛代表其中唯一的企业，我们的服务工作是最具有挑战性的！客户就是上帝，客户是我们的衣食父母，我能只有做好服务，才能赢得客户的支持和信赖！