浅谈什么是商业模式以及它有哪些要素

什么是商业模式

“商业模式”这个词最早被人提出是在上个世纪50年代，不过正真引起人们重视的时候是在上世纪90年代。直到现在，虽然这一名词使用的频率已经非常之高，但却没有一个权威的定义来阐述它。用最简单的方式来阐述商业模式就是：公司用什么途径或者方式来赚钱。比如，滴滴用私家车载客赚钱，苹果通过研发高科技电子产品并售卖赚钱等。

商业模式有哪些关键要素

1、CS：客户细分

我们正在为谁创造价值？——定位

大众市场

利基（垂直）市场

区隔化市场（同时覆盖多个相似的细分群体）

多元化市场（同时覆盖多个不同的细分群体）

多边平台（≥2个相互依存的客户细分群体）

谁是我们最重要的客户？——细分

2、VP：价值主张

我们该向客户传递什么样的价值？

我们帮助客户解决哪一类难题？

我们给细分客户群体提供哪些系列的产品和服务？

新颖

价格

定制化

成本削减

设计

效率（把事情做好）

风险抑制

品牌/身份

可达性

性能

便利性/可用性

增值

痛点

3、CR：客户关系

我们的每个细分客户群体希望与我们建立何种关系？

这些关系的成本和收益？

个人助理

自助服务

社区

专用个人助理

自动化服务

共同创作

服务规格

智能化水平

共享经济

4、CH：渠道通路

通过哪些渠道可以接触我们的细分客户群体？

这些渠道的成本和收益？

销售队伍

认知

在线销售

评估

购买

直营店

合作伙伴店铺

传递（价值主张）

批发商

售后

渠道类型

渠道阶段

5、R$：收入来源

什么样的价值能让客户愿意付费？

他们更愿意如何支付？

收入结构是怎样？

资产销售

使用收费

租赁收费

订阅收费

授权收费

经纪/中介收费

广告收费

6、KA：关键业务

我们的价值主张、客户关系和渠道需要哪些关键业务？

制造产品

问题解决（咨询等专业服务）

平台/网络

这些关键业务应该是什么样的？

标准化？定制化？

线上的？实体的？

宽泛全面的？重度垂直的？

玩法很多，但别忘了出发点——市场和客户！

7、KR：核心资源

我们的价值主张、客户关系和渠道需要什么样的核心资源？

实体资产

知识资产

人力资源

金融资产

轻资产or重资产

轻资产，也许是最好的开始，和最好的结束。

但是中间的路，无论怎么走，总是一分投入，一分收获。

抛弃惯性和教条，放上最具分量的砝码，最好的答案将与您不期而遇...

8、KP：关键合作

合作伙伴都执行哪些重要业务？

我们从伙伴那里获取哪些核心资源？

我们拥有哪些重要伙伴？

商业模式的优化和规模经济的运用

——外包或基础设施共享

风险和不确定性的降低

——竞争对手的战略联盟（对外抱团，对内竞争）

特定资源和业务的获取

——操作系统，独立经纪人等

9、C$：成本结构

我们的成本结构？

哪些核心资源花费最多？

哪些关键业务花费最多？

成本驱动——低价策略

价值驱动——增值型的价值主张和高度个性化服务

销售费用

高管工资

研发支出

研发支出

研发支出

有条有理

实事求是