大野耐一：“你们要让我大吃一惊才行”

每一个对丰田生产方式进行改善指导的人，都会被现场的员工称为魔鬼。对他们来说这几乎成了一个固定的绰号，虽然魔鬼也分等级。

大野耐一的弟子池渕浩介说；“每当大野耐一先生走进房间的时候，我都会感觉双脚发软、膝盖颤抖”，有的人见到大野耐一的时候会脸色苍白，几乎要晕倒过去。但所有与大野耐一共过事的人，对大野耐一的评价都是“严厉的教育者，我人生的导师”。

人生在世，总会遇到一些值得自己尊敬的人物，但能称得上人生导师的人却并不容易遇到。一位合格的教育者，不能只传达知识，也不能只告诉答案，而是在向部下提出课题的同时，和他们一起思考解决办法、一起经历磨难。也就是说，要将自己放在和部下相同的立场上。

大野耐一会认真听取部下的答案，如果发现部下的答案和他自己思考出来的答案相同，他就会大发雷霆。他不希望部下和自己水平相同，他希望青出于蓝而胜于蓝。他从不会对部下说“我是指导者，你们都要按照我的说法去做”之类的话。这正是大野耐一的伟大之处。

如果部下完全按照大野耐一说的去做，他就会问：“为什么你按我说的做？”如果部下采取了不同的做法，他也会问：“为什么没按我说的做？”总之，大野耐一要求部下时刻保持思考。

“你们要让我大吃一惊才行。”大野耐一对部下只有这一个要求。