教练式领导力--埃里克森5星原则
5星原则是米尔顿·埃里克森最重要的关于人性的5条假设,也是教练型领导所秉承的基本信念。五星原则包括:
1)每个人都是ok的(People are ok)
就如同”人之初,性本善“的道理一样,每个人都是合理且ok的,作为教练型的领导,要相信每个人的世界都可以说是自洽的,看问题做事情都有ta自己的逻辑和模式,不需要你给”建议“。因为每人的先天条件、家庭教育及人生的经历和经验,造就了这个人独一无二的反应模式和思维习惯。如有人一遇事逃避,在他人看来是胆小懦弱的表现,而在当事人,逃避却是”保护“自己的最佳模式,也许在他人生的某一次遭遇里,”逃避“让他获得了足够的安全感和幸福感,每当遇到这样的事情,便会自动开启”逃避“模式。所以,在这个逻辑里,当事人的世界是“对”的,它不需要被旁人纠正。因此,教练式领导,首先要尊重下属的行为和价值观,理解了他们的行为,那么许多的冲突就可以避免。
2). 每个人都拥有所需的一切的资源(The person has all the resources necessary)
无论一个人的目标是什么,一个人对于成功,对于幸福的定义是什么,他们都拥有实现自己目标,过上幸福生活的一切资源。一个刚出生的孩子,饿了都会通过哭声引起扶养人的关注,帮助他解决饿的问题。对于成年人来说,不管他定了什么目标,
3). 每个行为背后都有一个正向意图(Every behavior has a positive intention)
所有人的动机,都是积极正向的。无论结果是好的还是坏的,都出自人们的正面动机,即使是杀人放火的凶手,他之所以这样做,也无非是满足自己的需求或欲望。在此不考虑行为带来的结果,只讨论行为背后的动机和意图。很多时候,我们都只会对对方的行为做评价,而用”动机/意图“为自己的行为做解释。最常见的就是父母对孩子说的那些话——”不管什么理由,你打人就是不对“,”我都是为了你好,我才打你的“。在这个原则基础上,我们会发现:理解别人的动机,让我们自己心情开阔;尊重别人积极的意图,让我们能够感恩他人;而反思自己的动机,让我们能够更加了解自己和修正自己。
4) .每个人当下做出的行为都是最优的选择(The person is making the best choice possible; )
很多人当下的每一种行为,都是遵循ta的身体、ta的本能做出的最好的选择,没有对错。每个人选择做某件事或不做每件事,而这个选择的背后,总会有ta自己的理由和考量。他会根据自己当下所处的环境,结合一生所积累的人生经验做一个最优秀选择。
5) 改变不仅是可能的,而且是不可避免的(Change is not only possible,but inevitable)
”江山易改,本性难移“这是一个欺骗了很多人的”伪命题“,每个人都有能力去寻求改变,只要你”愿意“,没有什么是不可能改变的,而且只要你”坚信“,你就一定可以改变。