关于“订单测试项目规范填写”的请求

尊敬的公司领导：

你好！

      前段时间，实验室在自查系统生成的本厂测试报告时，发现测试项目与客人签订的MTSR有不符的现象，比如1.客人有新增的测试项目但排产单没有要求测试，所以漏了测试。2.系统生成的测试报告“客户要求值”一栏取值不正确，影响结果评判。为解决该漏洞，实验室多次与电脑部及营销部沟通，目前电脑部已经完善系统，增设了下单窗口，如客人的测试项目和指标有变更，实验室收到文件后要第一时间在系统更新，营销部下单时只要点选所需布种，系统窗口就会出现相应清晰的测试备注，业务下单时需要勾选相应的测试项目，就可以避免出现上述错误。

      目前大部份业务下单时都能按要求去勾选测试项目，测试报告的准确率也比以前有较大的提升。但校对的过程中发现迪卡侬订单仍然出现漏洞，原因是迪卡侬组业务员并没有按电脑部的要求规范下单，她们目前的下单方式只有新布种第一次下单时才会按要求勾选，其他布种测试项目都是复制旧单的，导致新增的测试项目没有添加。经了解，业务是觉得每次下单要去勾选测试项目比较浪费时间，所以不愿意按要求操作。但由于业务下单方式不正确，D740(H)布种迪卡侬在4月份的时候已经更新了测试要求，实验室已经录入系统同时也告知业务测试项目有更新，下单要注意勾选。但是5月份的订单，业务下单还是按回之前D740H旧单的测试项目，导致实验室多做了干缩和弯曲角测试（新的测试要求不用测此2项），同时新加的勾丝和起毛球测试却没有做。

      为防止因为漏掉测试项目给厂里带来巨大损失，实验室要设专人每天花大量的时间去核对订单信息。另外由于下单系统没有勾选到的测试项目，即便实验室检查出来再补测，系统也不能录入测试结果，还要花费时间去更改测试备注才能录入测试结果。这样做不仅浪费人力、耽误货期、更担心的是由于下单测试项目不正确，会误导车间的生产工艺。

    实验室多次与迪卡侬组同事沟通要求务必规范下单，但业务还是坚持他们下单要复制之前的旧单，要求实验室要核对并更改的测试备注，说全部旧单都更改完也就正确了。可是有谁知道旧单什么时候才能更改完？难道要实验室长期设个专人来核对业务下单是否正确？但实验室核对后才更改测试备注还是没有办法解决测试报告“客户要求栏”取值的准确性，必须是下单时在窗口勾选，然后按编号取值系统才可以识别。 

      所以还是要从源头控制，希望得到公司领导的支持，得到营销部同事的配合，严格按照下单窗口的测试备注去勾选测试项目，这样才能确保订单测试的准确性和完整性，减少不必要的损失。