销售小白，如何一个星期升职老板助理？

两个大学生同时进入一家销售企业，企业是做快消品的。为了让两位大学生，当然还有其余新手快速了解市场，公司让两个大学生，也就是学历最高的人带着其他人做一次市场调查报告。很快这两个大学生都制定了市调计划，第一天市调什么、第二天市调什么，旗鼓相当，进展不分上下。

为期一个多星期的市调结束后，终于到了上交材料的时候了。老板看完市调报告，直接将其中一名大学生升为自己的助力。这一升职震惊了在场所有人，什么业绩都没有，就是做了一个市调，怎么可能这么快升职呢？老板是不是发烧了？这位大学生的市调报告到底有什么不可告人的秘密？

平时我们做市调，都市调什么？我们无非就是看一看，经营范围内有哪些人在使用我们的产品、竞争对手的产品，市场份额、消费者购买习惯、零售商经营状态等等。这些市调做好了，确实能够成为公司经营发展的重要参考，能够让公司在市场中知己知彼。

而这位升职的大学生的市调报告是怎么组成的呢？除开常规化的市调之外，他还新增了一些板块。例如，每一个客户，也就是经营本公司产品的零售商，他们的个人信息都被记录下来了。包括：姓名、性别、绰号、电话号码、生日、婚姻状况、主要供应商、客户自己的客户群、经营辐射地理范围、主要竞争对手、常用促销方式、、、

当然这个市调还有个前提，确定A、B、C类客户，针对性的制定表格。A类客户主要价值是维护和转介绍，所以制定专门的市调表格。维护B类客户主要是帮助其成为我们的A类客户。等等都是“分而治之”。将客户有关的方法面面，只要与我们的业务推进相关的东西全部市调下来。

其中另一个大学生看到这份市调报告的时候，有些不服。这些东西有什么用？生日、婚姻状况、、、这不是多此一举吗？老板让他解释，他说：“销售的本质是做人情，如果连自己的客户什么性格、什么习惯都不知道，如何锤炼谈判话术？如何锻造销售话术？如何将自己的产品更多的推销给客户？更重要的，做生意就是做朋友，如果你连你朋友都不去了解，怎么去与自己的朋友相处？知道这些东西，我们可以做增值服务，可以对症下药”。

老板大为赞扬，一看就是懂销售的人。不做客户市调怎么能做销售呢？而且做出这些市调报告出来，直接就用到了一些销售技巧。比如怎么得知客户生日？怎么知道客户用过哪些促销手段？其实这些事情的难度不比销售难度小。而这份市调报告也能够直接给公司带来指导性的参考，所有升为助手情理之中。